NVP-vProxy: Logginsamlingsprocesser för problem med VMware-skydd

vProxy-paket innehåller vProxy-motorns tillstånd, tidigare säkerhetskopieringssessioner och motorns loggfiler. Paketen innehåller också kommandoutdata för vanliga felsökningskommandon.

NetWorker Management Console (NMC) kan användas för att generera ett paket och ladda ner det till ditt system. Kommandot tar kan också användas för att manuellt skapa en tar-boll.

Allmän insamling av vProxy-loggar:

Insamling av ett vProxy-loggpaket kan användas för att granska problem som observeras under säkerhetskopierings- eller återställningsåtgärder för vProxy. Specifika loggfiler beskrivs i: Prioriteringsmanual för NVP-vProxy: Prioriterings- och logginsamlingsmanual för NetWorker VMware Protection vProxy

Alternativ 1: Samla in paketet med hjälp av NMC.

1. Logga in på NMC och välj fliken Enheter
2. Välj VMware-proxyservrar
3. Högerklicka på proxyn och välj Loggpaket

4. Klicka på Ja för att samla in vProxys återvunna loggar. Sessionsloggar för virtuella datorer (VM) skickas hit när de har slutförts.

1. Öppna en SSH-session till vProxy och logga in som administratör
2. Växla till root: sudo su - 
3. Kontrollera /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ för att se om det finns ett paket med tidsstämpeln från när paketet genererades i NMC:

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

4. Om paketet finns utför du följande steg för att kopiera det med en SCP-agent. I annat fall, se alternativ 2.
5. Flytta paketet till administratörsanvändarens hemkatalog (exempel):

nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin

6. Ändra behörigheterna för paketet så att administratörsanvändaren kan kopiera filen från vProxy (exempel):

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

7. Använd en SCP-agent (WinSCP osv.) för att kopiera paketet från användarens hemkatalog till systemet. Nödvändiga inställningar i SCP-agenten:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Se: NetWorker (Linux): Så här kopierar du filer till eller från en Linux NetWorker-server.

Alternativ 2: Använd tar på vProxy:

1. Anslut till vProxy med SSH och logga in som administratör.
2. Växla till root: sudo su -
3. Kör:

tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #

4. Ändra behörigheterna för paketet så att du kan kopiera det från vProxy:

chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

5. Använd en SCP-agent (WinSCP osv.) för att kopiera paketet från användarens hemkatalog till systemet. Nödvändiga inställningar i SCP-agenten:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

NetWorker-loggar på serversidan:

NetWorker-loggar på serversidan kan granskas för följande typer av problem:

• vProxy-rapporter som otillgängliga i NetWorker-daemonloggar eller NMC
• vProxy-uppgradering utförs med nsrvproxy_mgmt Kommandot misslyckades
• Problem/fel med VMware-inventering
• VMware-säkerhetskopieringsfel observeras under ett fel i en VMware-skyddspolicy

Allmänna serverloggar:

vCenter-inventering:

På NetWorker-servern kör du följande kommando från en rotkommandotolk (Linux) eller kommandotolken för administratör (Windows):

nsrvim -d --names vCenter_Name

Där vCenter_Name matchar hur vCenter/Hypervisor lades till i NetWorker. Till exempel (kortnamn, FQDN, IP) Det här kommandot genererar .xml filer i följande kataloger:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Filer genereras i samma katalog som nsrvim kommandot kördes.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Se: NetWorker (Linux): Så här kopierar du filer till eller från en Linux NetWorker-server.

vProxy-systemet kraschar:

Om en vProxy inte svarar kan följande loggar och paket samlas in för att granska varför kraschen inträffade.

1. Hämta SUSE-supportpaketet.
   1. Anslut till vProxy via SSH som administratör.
   2. Byt till root: sudo su -
   3. Kör följande kommando: supportconfig

-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5

4. Flytta .txz-paketet någonstans där administratörsanvändaren kan komma åt, till exempel /tmp:

nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp

5. Ändra behörigheter för .txz-paketet så att administratörsanvändaren kan kopiera paketet från vProxy:

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz

6. Använd en SCP-agent (WinSCP osv.) för att kopiera paketet från användarens hemkatalog till systemet. Nödvändiga inställningar i SCP-agenten:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

2. Från vSphere samlar du in de vmware.log filerna från VMware-datalagermappen för virtuella vProxy-datorer:

3. Supportpaket för vSphere:

Relaterade artiklar:

• NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Så här aktiverar du felsökningsloggning
• NVP-vProxy: Så här använder du hälsokontrollverktyget ProxyHC på vProxy-enheten
• NVP vProxy: Felsökning av nätverksanslutning för säkerhetskopierings- och återställningsåtgärderNetWorker: NVP vProxy Felsöka säkerhetskopiering och återställning av VM Prestanda och genomströmning
• NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.
• NVP vProxy: Förstå säkerhetskopieringsnivåerna för VMware VM som visas i NetWorker