NetWorker : Comment utiliser l’outil de collecte de données NSRGet de NetWorker (en anglais)

À propos de NSRGet

NSRGet est un utilitaire qui permet de créer un bundle de données contextuel à partir de n’importe quel serveur, nœud ou hôte client NetWorker dans votre zone de données pour obtenir de l’aide. Une version existe pour toute version de Windows prise en charge et une version pour tous les hôtes Linux ou UNIX pris en charge.



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L’utilitaire NSRGET pour les systèmes Windows et Linux peut être téléchargé à partir de la page Outils NetWorker .

Utilisation

Connectez-vous en tant qu’administrateur ou root, extrayez le bundle et, sur la ligne de commande, accédez au répertoire contenant les fichiers, puis exécutez le script :

• Windows :

nsrget

• Linux :

 ./nsrget.sh​​

• Si vous ne fournissez aucun argument de ligne de commande, votre numéro de demande de service vous est demandé. Saisissez-le et laissez le script s’exécuter. S’il n’y a pas suffisamment d’espace libre, vous êtes invité à fournir un chemin absolu avec plus de 1 Go d’espace libre.
• Les emplacements du bundle et du journal se trouvent dans la sortie. Ils peuvent être modifiés à l’aide de la commande -p: switch, et le script les crée automatiquement. Vérifiez ici l’accès au package ou au fichier de journal, si nécessaire. Les emplacements par défaut sont les suivants :
  • Windows :

%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

• Linux :

/dell/util/nsrget

Utilisation avancée

• Ajoutez ce qui suit à la liste d’arguments pour afficher cette liste d’arguments d’aide :

Switch: ? ANYWHERE

• Numéro de demande de service (vous êtes invité s’il n’est pas valide) :

​Switch: -s:########

Exemple :

-s:55555555

• Espaces non autorisés, selon la syntaxe EMCReports :

Switch: -p:X:\new_path 

-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked

• Collectez des logs pour les groupes, les politiques ou les workflows :

Switch: -g:"Group Name"

Exemple :

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"

• Arguments d’option multiples d’une seule lettre (voir ci-dessous) :

Switch: -o:xyz -

Exemple :

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data

Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)

Options d’exclusion du commutateur -o

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion

Options d’activation du commutateur -o

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering

Dépannage

NSRGet est un script qui appelle successivement une multitude de commandes et d’utilitaires et regroupe leurs résultats dans un package nommé et positionné de manière prévisible pour un traitement automatisé. Pour vous aider à déterminer la cause de l’indisponibilité, des pannes ou d’autres défaillances, assurez-vous de collecter les informations suivantes :

  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output

NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

et une description de la façon dont NSRGet a été exécuté (commande exacte et répertoire d’exécution)

Pour en savoir plus :

• NetWorker (Linux) : Copier des fichiers vers/depuis un serveur NetWorker Linux.
• NetWorker : Fichiers journaux et emplacements
• NetWorker : utilisation de nsr_render_log
• Processus et ports NetWorker