Informacje o NSRGet
NSRGet to narzędzie ułatwiające tworzenie kontekstowego pakietu danych z dowolnego serwera, węzła lub hosta klienta NetWorker w strefie danych w celu uzyskania pomocy technicznej. Istnieje wersja dla każdej obsługiwanej wersji systemu Windows oraz wersja dla wszystkich obsługiwanych hostów z systemem Linux lub UNIX.
Obejrzyj w
serwisie YouTube
Narzędzie NSRGET dla systemów Windows i Linux można pobrać ze strony
NetWorker Tools .
Uwaga: Wymaga to poświadczeń witryny pomocy technicznej firmy Dell. W przypadku wewnętrznych pracowników firmy Dell wymaga to poświadczeń służbowych.
Jak korzystać
Zaloguj się jako administrator lub root, wyodrębnij pakiet, w wierszu poleceń przejdź do katalogu zawierającego pliki i uruchom skrypt:
nsrget
./nsrget.sh
- Jeśli nie podano żadnych argumentów wiersza poleceń, zostanie wyświetlony monit o podanie numeru zgłoszenia serwisowego. Wprowadź go i pozwól skryptowi działać. Jeśli nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, zostanie wyświetlony monit o podanie ścieżki bezwzględnej z więcej niż 1 GB wolnego miejsca.
- Lokalizacje pakietu i dziennika znajdują się w danych wyjściowych; Można je zmienić za pomocą przycisku
-p: switch
, a skrypt automatycznie je utworzy. W razie potrzeby sprawdź, czy masz dostęp do pakietu lub pliku dziennika. Domyślne lokalizacje to:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
/dell/util/nsrget
Zaawansowane zastosowanie
- Dodaj następujący tekst do listy argumentów, wyświetla następującą listę argumentów pomocy:
Switch: ? ANYWHERE
- Numer zgłoszenia serwisowego (w przypadku braku wartości zostanie wyświetlony monit):
Switch: -s:########
Example:
-s:55555555
- Niedozwolone spacje zgodnie ze składnią EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path
Przykład:
-p:E:\Temp\NSRGet <--Must be valid path - free space checked
- Zbieraj dzienniki dla grup, zasad lub przepływów pracy:
Switch: -g:"Group Name"
Example:
-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
- Wielokrotne, jednoliterowe argumenty opcji (patrz niżej):
Switch: -o:xyz -
Example:
-o:jux <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)
Opcje rezygnacji przełącznika -o
Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion
Opcje uwzględniania przełącznika -o
Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering
Rozwiązywanie problemów
NSRGet to skrypt, który wywołuje szereg poleceń i narzędzi po kolei i łączy ich wyniki w przewidywalnie nazwany i pozycjonowany pakiet do automatycznego przetwarzania. Aby ułatwić określenie przyczyny niedostępności, awarii lub innych awarii, należy zebrać następujące informacje:
tasklist /v (Windows)
OR
ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:
/dell/util/nsrget
OR
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
oraz opis sposobu uruchomienia NSRGet (dokładne polecenie i katalog wykonania)