NetWorker: Como usar a ferramenta de coleta de dados NSRGet do NetWorker

Sobre o NSRGet

O NSRGet é um utilitário para ajudar a criar um pacote de dados contextuais a partir de qualquer servidor, nó ou host cliente NetWorker em sua zona de dados para assistência com o Suporte. Existe uma versão para qualquer versão suportada do Windows e uma versão para todos os anfitriões Linux ou UNIX suportados.



Assista no YouTube

O utilitário NSRGET para sistemas Windows e Linux pode ser baixado na página Ferramentas do NetWorker .

Como usar

Faça login como administrador ou root, extraia o bundle e, na linha de comando, cd no diretório que contém os arquivos e execute o script:

• Windows:

nsrget

• Linux:

 ./nsrget.sh​​

• Se não fornecer argumentos de linha de comandos, ser-lhe-á pedido o número do seu Pedido de Serviço; Introduza-o e deixe o script correr. Se não houver espaço livre suficiente, você será solicitado a fornecer um caminho absoluto com mais de 1 GB livre.
• Os locais para o pacote e o log estão na saída; podem ser alterados utilizando a seringa -p: switche o script cria-os automaticamente. Verifique aqui o acesso ao pacote ou arquivo de registro, se necessário. As localizações predefinidas são:
  • Windows:

%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

• Linux:

/dell/util/nsrget

Uso avançado

• Adicionar o seguinte à lista de argumentos exibe esta lista de argumentos de ajuda:

Switch: ? ANYWHERE

• Número do Pedido de Serviço (é-lhe perguntado se inválido):

​Switch: -s:########

Exemplo:

-s:55555555

• Espaços não permitidos, de acordo com a sintaxe EMCReports:

Switch: -p:X:\new_path 

-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked

• Coletar logs para grupos, políticas ou fluxos de trabalho:

Switch: -g:"Group Name"

Exemplo:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"

• Vários argumentos de opção de letra única (veja abaixo):

Switch: -o:xyz -

Exemplo:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data

Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)

Opções de desativação do parâmetro -o

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion

Opções de ativação do parâmetro -o

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering

Solução de problemas

NSRGet é um script que chama uma série de comandos e utilitários sucessivamente e agrupa seus resultados em um pacote previsivelmente nomeado e posicionado para processamento automatizado. Para ajudar a determinar a causa da indisponibilidade, falhas ou outras falhas, certifique-se de que recolhe o seguinte:

  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output

NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget

e uma descrição de como o NSRGet foi executado (comando exato e diretório de execução)

Mais informações:

• NetWorker (Linux): Como copiar ficheiros de/para um servidor Linux NetWorker.
• NetWorker: Ficheiros de registo e localizações
• NetWorker: Como usar nsr_render_log
• Processos e portas do NetWorker