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NetWorker: File di registro e percorsi

Summary: Come raccogliere i registri di NetWorker, richiesto dal supporto di NetWorker per l'analisi dei problemi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

NetWorker invia i messaggi a due tipi di log. File di log in testo normale che vengono salvati con l'estensione .log e file di log di cui non è stato eseguito il rendering che vengono salvati con l'estensione .raw . I file .log e i messaggi visualizzati in NMC utilizzano l'impostazione regionale del servizio che genera il messaggio di log. Per visualizzare il contenuto di .log file, utilizzare un editor di testo. Prima di poter visualizzare .raw file in un editor di testo, eseguire il rendering del file .raw nella configurazione regionale del computer locale. È possibile eseguire manualmente il rendering dei file di log non elaborati o configurare NetWorker in modo che esegua il rendering dei file di log in fase di runtime.


Rendering e analisi dei registri:


Pacchetti di supporto e raccolta dei registri:


Registri

File di log del server NetWorker:

Componente Percorso sul server NetWorker Descrizione
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 File di log dei daemon (servizi) di cui non è stato eseguito il rendering: contiene messaggi sulle operazioni del servizio NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Questo registro descrive in dettaglio le modifiche apportate al database delle risorse del server NetWorker, incluso l'account utente NetWorker che ha apportato la modifica.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim esegue l'obsolescenza dei dati di controllo e il controllo di coerenza del database dei supporti. Questo registro descrive quando un saveset viene contrassegnato come idoneo per l'eliminazione in base alle impostazioni di retention.
Correzioni del client
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Contiene informazioni sullo stato correlate all'utilizzo del comando nsr_client_fix
Messaggi syslog generati dal server NetWorker e daemon.notice generati dal server NetWorker
  • Linux: File di registro del sistema operativo definito dal file di configurazione del registro di sistema. Tipicamente: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Contiene messaggi di errore generali di NetWorker
Procedura guidata della riga di comando per il ripristino di emergenza, programma nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Contiene informazioni dettagliate sulle operazioni interne eseguite dal programma nsrdr: NetWorker sovrascrive questo file ogni volta che si esegue il programma nsrdr.
Registro indice
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Contiene avvisi relativi alle dimensioni dell'indice dei file client e allo spazio su disco insufficiente nel file system contenente i file di indice: per impostazione predefinita, la notifica Index size sul server NetWorker invia informazioni al file di log.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Contiene informazioni sullo stato dell'interfaccia FLR di Hyper-V
Gestione delle istantanee
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Contiene messaggi correlati alle operazioni di gestione delle istantanee, ad esempio le operazioni di creazione, mounting, eliminazione e rollover delle istantanee. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Gestione dei supporti
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Contiene messaggi correlati al dispositivo: per impostazione predefinita, le notifiche del dispositivo sul server NetWorker inviano messaggi correlati al dispositivo al file media.log sul server NetWorker e su ogni storage node.
Procedura guidata di ripristino 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Contiene informazioni utili per la risoluzione degli errori di ripristino: NetWorker crea un file di log sul server NetWorker per ogni job di ripristino.
Log di Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Contiene informazioni correlate a Package Manager e al comando

nsrpush Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Audit log di sicurezza
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Contiene messaggi correlati all'audit della sicurezza
Log di policy e flussi di lavoro
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 I registri delle policy/flussi di lavoro vengono conservati in base alla finestra  di retention di jobsdb (72 ore predefinita). 
Coniglio MQ I log di RabbitMQ sono descritti in dettaglio nell'articolo della KB: NetWorker: Come abilitare il debug RabbitMQ.

Server Message Bus che gestisce la comunicazione tra il server NetWorker e NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI)
 

File di log del server NMC:

Componente Nome e percorso predefinito del file Descrizione
File di log del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Contiene informazioni correlate alle operazioni e alla gestione del server NMC - Utilizzare il programma di nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro
Conversione del database del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Contiene i risultati della conversione del database del server NMC eseguita durante un'operazione di upgrade
Web server NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Contiene messaggi per il server web httpd Apache integrato nel server NMC
File di log del database del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Contiene messaggi per il database server PostgreSQL integrato nel server NMC


Registri del servizio di autenticazione:

Componente Nome e percorso predefinito del file Descrizione
Registro di installazione
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Utenti\nomeutente\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Contiene informazioni sull'installazione di NetWorker Authentication Service.
authc_mgmt e
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Dove $HOME è la cartella home dell'utente che ha effettuato l'accesso. Ad esempio, quando l'utente root esegue il comando, il percorso del file è /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Contiene un elenco di messaggi di errore visualizzati quando un utente ha eseguito gli strumenti authc_mgmt e authc_config
Log del server di autenticazione
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Contiene messaggi di audit della sicurezza per NetWorker Authentication Service.
Audit log
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Contiene messaggi di audit della sicurezza per NetWorker Authentication Service.
Logger di accesso Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. data.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. data.txt
 Contiene informazioni di accesso per l'Apache Web Server httpd integrato
Log Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Contiene messaggi per il componente principale di Apache Tomcat.

NetWorker: Come abilitare AUTHC DEBUG per la risoluzione dei problemi.  


File di log del client NetWorker:

Componente Nome e percorso predefinito del file Descrizione
Daemon del client NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 File
di log principale di NetWorker Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di log.
Registro utente C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Per Windows, contiene un record di tutti i file che facevano parte di un'operazione di backup o ripristino manuale tentata avviata dal programma NetWorker User. Le successive operazioni manuali di backup o ripristino sovrascrivono il file. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Bare Metal Recovery (BMR) di Windows I seguenti file nella directory X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Contiene il flusso di lavoro di ripristino di DISASTER_RECOVERY:\ ed eventuali errori correlati al ripristino dei file del saveset o agli errori del writer ASR di Windows. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
... recover.log  Contiene l'output generato dal programma NetWorker recover.exe e i messaggi di errore correlati al ripristino dei dati di un volume critico
... winPE_wizard.log Contiene informazioni sul flusso di lavoro correlate all'interfaccia utente della procedura guidata di NetWorker BMR
... winpe_nw_support.raw Contiene l'output della libreria winpe_nw_support.dll: l'output fornisce informazioni sulle comunicazioni tra la procedura guidata BMR di NetWorker e il server NetWorker. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
... winpe_os_support.log Contiene informazioni sull'output correlate alle chiamate API native di Microsoft
CloudBoost - NetWorker Client I seguenti file di log nella
directory /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log. ERRORE. date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.data-ora-marca.pid.tx		 Questi file vengono visualizzati su un client NetWorker abilitato per Client Direct e contengono informazioni sui dati archiviati su un dispositivo CloudBoost. La gravità del messaggio determina il file di log in cui viene scritto il messaggio di errore. La dimensione massima dei file di registro è 100 MB.

Prima di un backup client direct, il processo di salvataggio controlla le dimensioni del file. Quando viene raggiunta la dimensione massima, il salvataggio avvia un meccanismo di trimming automatico, che rinomina e comprime il file di registro. Il numero massimo di versioni di un file è 10. Quando il numero di file di log rinominati raggiunge il valore massimo di versione, NetWorker rimuove il log meno recente quando viene creata una nuova versione del file di log.
 
NOTA: La sezione Risoluzione dei problemi relativi ai backup manuali della NetWorker Administration Guide descrive come usare la variabile di ambiente CB_LOG_DIR_LOCATION per modificare il percorso predefinito del file di log.
CloudBoost - CloudBoost Appliance I seguenti file di log nella directory /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log. ERRORE. date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.data-ora/ora.pid.txt		 Questi file vengono visualizzati nell'appliance CloudBoost e contengono informazioni sulle operazioni eseguite su un dispositivo CloudBoost. La gravità del messaggio determina il file di log in cui viene scritto il messaggio di errore. La dimensione massima dei file di registro è 100 MB.

Quando viene raggiunta la dimensione massima, il processo nsrmmd avvia un meccanismo di trimming automatico, che rinomina e comprime il file di registro. Il numero massimo di versioni di un file è 10. Quando il numero di file di log rinominati raggiunge il valore massimo di versione, NetWorker rimuove il log meno recente quando viene creata una nuova versione del file di log.


Registri VMware/vProxy:

File di registro Percorso del registro predefinito Descrizione
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Il file di log del processo di gestione vProxy viene creato durante la reinstallazione del vProxy associato.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Il file di registro nsrvisd associato viene creato durante la reimplementazione del vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Viene creato il file di registro dettagliato nsrvisd associato.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Il file di registro ProxySessions associato viene creato durante la reimplementazione del vProxy.
Registri nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Viene creato il file di registro delle sessioni di inventario associato.
Log di backup delle VM
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 I registri della sessione di backup delle VM vengono conservati in base alla finestra  di retention di jobsdb (72 ore predefinita). 
NOTA: I registri delle sessioni VM si trovano anche nell'appliance vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Come abilitare la registrazione debug.
 
NOTA: Ulteriori informazioni sulle posizioni e sull'analisi dei log di vProxy sono disponibili nella Guida alla valutazione di NVP-vProxy: NetWorker VMware Protection vProxy Triage and Log Collection Guide


Registri specifici di NetWorker Virtual Edition (NVE):

I registri specifici per il deployment e l'installazione di NVE sono disponibili in NVE: Guida alla valutazione degli errori di aggiornamento/installazione.

Additional Information

NetWorker: Come eseguire il debug delle operazioni di backup.
NetWorker: Come raccogliere ddfs.info registro da Data Domain.
NetWorker: Come utilizzare pkgcore per generare core dump bundle.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  7
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