Avamar: Windows VSS-sikkerhetskopiering mislykkes med "avvss Error 8784", men sikkerhetskopien vises i gjenopprettingsgrensesnittet
Summary: Avamar Windows VSS plug-in backup fails with avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' forekomst 'xxxxxxxxxxxx' ikke funnet på systemet!" Sikkerhetskopien vises imidlertid i gjenopprettingsgrensesnittet og kan gjenopprettes. Alle Avamar-versjoner er berørt. ...
Symptoms
Avamar-sikkerhetskopieringer ved hjelp av Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) for Windows-servere mislykkes: Sikkerhetskopien vises imidlertid på Avamar UI, og den er tilgjengelig for gjenoppretting, men sikkerhetskopien vises som 'FAILED' i aktivitetsmonitoren.
Feilmelding:
avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!
Figur 1: Feil som vist i loggfilen
Cause
Microsoft Windows BITS Writer på systemet er uavhengig av Avamar-programvare.
Det er legitime grunner til at BITS-skribenten går offline eller mangler, for eksempel når Windows-oppdateringer har en ventende omstart.
VSS-sikkerhetskopien logger en feil når BITS-skriveren mangler fordi Avamar-plugin-modulen er avhengig av denne forfatteren.
Du finner ytterligere informasjon om årsaken til feilen i hendelseslisten eller program- og systemloggene på det berørte systemet.
Resolution
For å løse dette problemet ble det innført en kodeendring i Avamar-klienten.
Slike kodeendringer må aktiveres ved hjelp av et dedikert "avvss"-flagg.
Alle gjeldende støttede Avamar-versjoner inkluderer den nevnte kodeendringen.
Hvis du vil aktivere løsningen, oppretter du en avvss.cmd fil i Avamar var-mappen på den aktuelle klienten med følgende oppføring.
--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0
Det nødvendige alternativet kan også legges til datasettet, se nedenfor.
Den Microsoft-definerte IDen "4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0" identifiserer unikt BITS Writer GUID.
Slik legger du til det nødvendige alternativet i datasetteksemplet for Avamar-brukergrensesnittet (AUI):
Figur 2: Konfigurasjon av AUI Dataset-flagg.
Slik legger du til det nødvendige alternativet i datasetteksemplet for grafisk brukergrensesnitt (GUI):
Figur 3: Konfigurasjon av GUI-datasettflagg
Additional Information
Hvis du vil løse problemet med BITS Writer, kan du se den relaterte tredjepartsartikkelen Slik løser du problemer med Background Intelligent Transfer Service (BITS) på Windows 10
Relatert Avamar KB-artikkel Avamar: VSS Plugin Backup med HF 310901 Applied er ikke fullført med feilen "avvss Error 8784"