Avamar: Zálohování služby VSS systému Windows selže s chybou "avvss Error 8784", ale záloha se zobrazí v uživatelském rozhraní pro obnovení

Zálohování Avamar pomocí služby Microsoft VSS (Stínová kopie svazku) pro servery Windows selhává: Záloha se však zobrazí v uživatelském rozhraní Avamar a je k dispozici pro obnovení, ale v nástroji Monitor aktivity se záloha zobrazuje jako "FAILED".

Chybová zpráva:

avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!

Obrázek 1: Chyba uvedená v souboru protokolu

Zapisovací modul Microsoft Windows BITS Writer je v systému nezávislý na softwaru Avamar.

Existují legitimní důvody, proč zapisovač služby BITS přejde do režimu offline nebo chybí, například když se blíží restartování služby Windows Update.
Pokud chybí zapisovač BITS, záloha VSS zaznamená chybu, protože doplněk Avamar je na tomto zapisovači závislý.
Další informace o příčině chyby naleznete v Prohlížeči událostí nebo v aplikačních a systémových protokolech v dotčeném systému.

 

Za účelem vyřešení tohoto problému byla do klienta Avamar zavedena změna kódu.
Takové změny kódu je nutné povolit pomocí vyhrazeného příznaku "avvss".

Všechny aktuálně podporované verze softwaru Avamar obsahují zmíněnou změnu kódu.

Chcete-li řešení povolit, vytvořte v daném klientovi soubor avvss.cmd ve složce Avamar var s následující položkou.

--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0

Požadovanou možnost lze přidat i do datové sady, viz níže.

ID 4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0 definované společností Microsoft jednoznačně identifikuje identifikátor GUID zapisovače služby BITS.

Příklad přidání požadované možnosti do datové sady pro uživatelské rozhraní (AUI) softwaru Avamar:

Obrázek 2: Konfigurace příznaku datové sady AUI.

Přidání požadované možnosti do datové sady Příklad pro grafické uživatelské rozhraní (GUI):

Obrázek 3: Konfigurace příznaku datové sady grafického uživatelského rozhraní

Chcete-li opravit problém se zapisovačem BITS, přečtěte si související článek třetí strany Jak opravit problémy se Službou inteligentního přenosu na pozadí (BITS) v systému Windows 10

Související článek znalostní databáze Avamar Avamar: Zálohování doplňku VSS s použitým 310901 HF se nedokončí a zobrazí se chyba "avvss Error 8784"