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Avamar:Windows VSS 備份失敗並顯示「avvss Error 8784」,但備份會顯示在還原 UI 中

Summary: Avamar Windows VSS 附掛程式備份失敗,並顯示「avvss Error <8784>:...Writer 'BITS Writer' instance 'xxxxxxxxxxxx' not found on system!」 但是,備份會出現在還原 UI 中,並且可以還原。所有 Avamar 版本均受到影響。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

使用適用於 Windows 伺服器的 Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) 進行 Avamar 備份時失敗:然而,備份卻出現在 Avamar UI 中,且可進行還原,但備份在「活動監視器」中會顯示為「失敗」。

Error message:

avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!

avvss 錯誤範例 (已清除)

圖 1:在記錄檔中顯示的錯誤

 

Cause

系統上的 Microsoft Windows BITS Writer 獨立於 Avamar 軟體之外。

BITS 編寫器脫機或丟失是有正當理由的,例如,當 Windows 更新掛起重新啟動時。
當 BITS 編寫器遺失時,VSS 備份會記錄錯誤,因為 Avamar 附掛程式依賴於此編寫器。
如需錯誤原因的其他資訊,請參閱受影響系統上的事件檢視器或應用程式及系統記錄。

 

 

Resolution

為了解決此問題,Avamar Client 中引入了程式碼變更。
此類程式碼變更必須使用專用的「avvss」旗標

來啟用所有目前支援的 Avamar 版本都包含上述程式碼變更。

若要啟用解決方案,請在相關用戶端的 Avamar var 資料夾中建立含以下項目的avvss.cmd檔案。

--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0

所需的選項也可以添加到數據集中,請參見下文。

Microsoft 定義的 ID “4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0” 唯一標識 BITS 編寫器 GUID。


將所需選項新增至 Avamar 使用者介面 (AUI) 的資料集範例:
資料集選項 - AUI (已清除)

圖 2:AUI 資料集旗標組態。

將所需選項新增至圖形使用者介面 (GUI) 的資料集範例:
資料集選項 - GUI (已清除)

圖 3:GUI 資料集旗標組態

 

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000082036
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  12
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