Avamar: Windows VSS-sikkerhedskopiering mislykkes med "avvss Error 8784", men sikkerhedskopien vises i gendannelsesbrugergrænsefladen
Summary: Avamar Windows VSS plug-in backup mislykkes med "avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' instans 'xxxxxxxxxxxx' ikke fundet på systemet! Sikkerhedskopien vises dog i gendannelsesbrugergrænsefladen og kan gendannes. Alle Avamar-versioner er berørt. ...
Symptoms
Avamar-sikkerhedskopieringer ved hjælp af Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) til Windows-servere mislykkes: Sikkerhedskopien vises dog på Avamar UI, og den er tilgængelig til gendannelse, men sikkerhedskopien vises som 'FAILED' i Aktivitetsovervågning.
Fejlmeddelelse:
avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!
Figur 1: Fejl som vist i logfilen
Cause
Microsoft Windows BITS Writer på systemet er uafhængig af Avamar-softwaren.
Der er legitime grunde til, at BITS-forfatteren går offline eller mangler, f.eks. når Windows-opdateringer har en afventende genstart.
VSS-sikkerhedskopien logger en fejl, når BITS-brænderen mangler, fordi Avamar-plug-in'et er afhængigt af denne forfatter.
Yderligere oplysninger om årsagen til fejlen kan findes i Logbog eller Program og systemlogfiler på det berørte system.
Resolution
For at løse dette problem blev der indført en kodeændring i Avamar-klienten.
Sådanne kodeændringer skal aktiveres ved hjælp af et dedikeret "avvss"-flag.
Alle aktuelt understøttede Avamar-udgivelser inkluderer den nævnte kodeændring.
For at aktivere løsningen skal du oprette en avvss.cmd fil i mappen Avamar var på den pågældende klient med følgende post.
--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0
Den påkrævede indstilling kan også føjes til datasættet, se nedenfor.
Det Microsoft-definerede id "4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0" identificerer entydigt BITS Writer-GUID'et.
Tilføjelse af den påkrævede indstilling til eksemplet med datasæt for Avamar User Interface (AUI):
Figur 2: Konfiguration af flag for AUI-datasæt.
Tilføjelse af den påkrævede indstilling til eksemplet med datasæt til grafisk brugergrænseflade (GUI):
Figur 3: Konfiguration af flag for GUI-datasæt
Additional Information
For at løse problemet med BITS Writer skal du se den relaterede tredjepartsartikel Sådan løses problemer med BITS (Background Intelligent Transfer Service) på Windows 10
Relateret Avamar KB-artikel Avamar: VSS Plugin Backup med HF 310901 Applied fuldføres ikke med fejlen "avvss Error 8784"