Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Dell P1914S / P2014H Monitörleri Kullanma ve Sorun Giderme

Summary: Dell P1914S / P2014H Monitörleri kullanma ve sorun giderme rehberi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Resolution

İçindekiler:

  1. Monitör Kendi Kendine Sınamayı Kullanma
  2. Yerleşik Tanılamayı Kullanma
  3. Yaygın Monitör Sorunları
  4. Ürüne Özel Sorunlar
  5. USB Sorunları

Bu makalede, Dell P1914S ve P2014H monitörlerle ilgili bilgiler ve sorunları gidermeye yönelik rehberlik sunulmaktadır.

Monitör Kendi Kendine Sınamayı Kullanma

Monitörünüzün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği vardır. Bilgisayarınız ve monitörünüz düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:

  1. Bilgisayarı ve monitörü kapatın.
  2. Görüntü kablosunu monitörün arkasından çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün gerçekleştirilmesini sağlamak için tüm dijital (beyaz DVI konnektörü) ve analog kabloları (mavi VGA konnektörü) bilgisayarın arkasından çıkarın.
  3. Monitörü açın.
SLN297005_en_US__1icon NOT: Düz panel ekran, video sinyali alamıyor ve düzgün şekilde çalışıyorsa ekranda siyah arka plan üzerinde kayan bir iletişim kutusu görüntülenmelidir. Kendi kendini sınama modundayken güç LED'i mavi kalır. Ayrıca seçilen girişe bağlı olarak aşağıda gösterilen iletişim kutularından biri ekranda sürekli görüntülenir.

SLN297005_en_US__2P1914S_no_vga

SLN297005_en_US__3P1914S_no_dvi

SLN297005_en_US__4P1914S_no_dp

  1. Video kablosunun bağlantısı kesilirse veya kablo hasar görürse sistem normal çalışırken de bu kutu görüntülenir. Monitör bu durumda bırakılırsa 5 dakika sonra Güç Tasarrufu Moduna girer.
  2. Düz panel ekranı kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarı ve düz panel ekranı açın.

Düz panel ekran, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa düz panel ekran düzgün çalıştığına göre görüntü denetleyicisini ve bilgisayarı kontrol edin.

SLN297005_en_US__1icon NOT: Kendi kendini sınama özelliği denetimi, S-Video, Kompozit ve Bileşen video modları için kullanılamaz.
 

Sayfanın Başı

Yerleşik Tanılamayı Kullanma

Monitörün, ekranla ilgili yaşadığınız bir sorunun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayarınız veya video kartınız ile mi ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracı vardır.

SLN297005_en_US__1icon NOT: Yerleşik tanılamayı yalnızca video kablosu çıkarılıp monitör kendi kendini sınama modunda olduğunda çalıştırabilirsiniz.

Yerleşik tanılamayı çalıştırmak için:

Monitörünüzün, karşılaştığınız ekran sorununun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayar ve video kartı ile mi ilgili olduğunu belirlenmesine yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracı vardır. Yerleşik tanılamayı çalıştırmak için:

  1. Ekranın temiz olmasını sağlayın (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Video kablolarını bilgisayarın veya monitörün arkasından çıkarın. Ardından monitör kendi kendini sınama moduna girer.
  3. Düğme 1 ve Düğme 4'ü aynı anda 2 saniyeliğine basılı tutun. Gri bir ekran görüntülenecektir.

SLN297005_en_US__7P1914Sfront_panel_button

  1. Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
  2. Ön paneldeki Düğme 4'e tekrar basın. Ekran rengi kırmızı olarak değişmelidir.
  3. Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
  4. Yeşil, mavi, siyah, beyaz renkler ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. ve 6. adımları tekrarlayın.
  5. Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır. Çıkmak için Düğme 4'e tekrar basın. Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını ve bilgisayarı kontrol edin.

Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını ve bilgisayarı kontrol edin.

 

Sayfanın Başı

Yaygın Monitör Sorunları

Yaygın Belirtiler Yaşadığınız Sorun Olası Çözümler
Görüntü Yok/Güç LED'i Kapalı Görüntü Yok
  • Monitör ile bilgisayarı birbirine bağlayan görüntü kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından
    ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Başka bir elektrikli ekipman kullanarak prizin düzgün çalıştığını doğrulayın.
  • Güç düğmesine tam olarak basıldığından emin olun.
  • Giriş Kaynağı Seçimi düğmesi aracılığıyla doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
  • OSD Menüsündeki Enerji Ayarları altında "Güç Düğmesi LED'i" seçeneğini işaretleyin.
Görüntü Yok/Güç LED'i Açık Görüntü veya parlaklık yok
  • Ekran Görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak parlaklığı ve kontrastı artırın.
  • Monitörün kendi kendini sınamasını gerçekleştirin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Giriş Kaynağı Seçimi düğmesi aracılığıyla doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
Zayıf Odak Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor
  • Ekran Görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla Faz ve Piksel Saati kontrollerini ayarlayın.
  • Görüntü uzatma kablosu kullanmaktan kaçının.
  • OSD aracılığıyla monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Ekran çözünürlüğünü değiştirerek doğru en boy oranına (16:9) ayarlayın.
Titreşimli/Cızırtılı Görüntü Dalgalı görüntü veya yavaş hareket
  • Ekran Görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla Faz ve Piksel Saati kontrollerini ayarlayın.
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Çevresel faktörleri kontrol edin.
  • Monitörü başka bir odaya taşıyın ve burada deneyin.
Eksik Pikseller LCD ekranda noktalar var
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Kalıcı olarak siyah kalan bir pikselin, LCD teknolojisinde gerçekleşebilecek doğal bir kusur olduğunu unutmayın.
  • Dell'in Monitör Kalitesi ve Piksel İlkesi hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye gidin.
Takılı Kalmış Pikseller LCD ekranda parlak nokta var
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Kalıcı olarak aynı renkte kalan bir pikselin, LED teknolojisinde gerçekleşebilecek doğal bir kusur olduğunu unutmayın.
  • Dell'in Monitör Kalitesi ve Piksel İlkesi hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye gidin.
Parlaklık Sorunları Görüntü çok loş veya çok parlak
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Ekran görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla parlaklık ve kontrast kontrollerini ayarlayın.
Geometrik Bozulma Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Ekran görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla yatay ve dikey kontrolleri ayarlayın.
    SLN297005_en_US__1icon NOT: DVI-D girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılamaz.
Yatay/Dikey Çizgiler Ekranda bir veya daha fazla çizgi var
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Ekran görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla Faz ve Piksel Saati kontrollerini ayarlayın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin ve karışık ekranın kendi kendini sınama modunda görünüp görünmediğini belirleyin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
    SLN297005_en_US__1icon NOT: DVI-D girişi kullanılırken Piksel Saati ve Faz ayarları kullanılamaz.
Eşitleme Sorunları Ekran karışık veya parçalı görünüyor
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Ekran görüntüsü (OSD) menülerini kullanarak Otomatik Ayarlama yapın.
  • OSD aracılığıyla Faz ve Piksel Saati kontrollerini ayarlayın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin ve karışık ekranın kendi kendini sınama modunda görünüp görünmediğini belirleyin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Bilgisayarı güvenli modda yeniden başlatın.
Güvenlikle İlgili Sorunlar Görünür duman veya kıvılcım belirtileri
Aralıklı Sorunlar Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bağlandığından emin olun.
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliğini kullanın ve aralıklı açılıp kapanma sorununun kendi kendini sınama modunda görülüp görülmediğini tespit edin.
Eksik Renk Resimde bir renk eksik
  • Kendi kendini sınama özelliği kontrolü yapın.
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bağlandığından emin olun.
  • Video konnektöründe bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
Yanlış Renk Resimde yanlış renkler var
  • Color Settings (Renk Ayarları) OSD'sindeki Color Setting Mode (Renk Ayarı Modu) öğesini, uygulamaya bağlı olarak Graphics (Grafik) veya Video olarak değiştirin.
  • Color Settings (Renk Ayarları) OSD'sinde farklı Color Preset Setting'ler (Renk Ön Ayarı) deneyin. Color Management (Renk Yönetimi) kapalıysa Color Settings (Renk Ayarları) OSD'sinde R/G/B değerlerini ayarlayın.
  • Advance Settings (Gelişmiş Ayarlar) OSD'sinde Input Color Format (Giriş Renk Biçimi) öğesini PC RGB veya YPbPr olarak değiştirin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Ekranda Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge
  • Monitör kullanılmadığı her zaman kapatmak için Power Management (Güç Yönetimi) ayarlarını kullanın.
  • Alternatif olarak, dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.

Sayfanın Başı

Ürüne Özel Sorunlar

Özel Belirtiler Yaşadığınız Sorun Olası Çözümler
Ekran Görüntüsü Çok Küçük Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanını doldurmuyor
  • Görüntü Ayarı Ekran Görüntüsü (OSD) menülerindeki Ölçeklendirme Oranı ayarını kontrol edin.
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın.
Monitör Ön Paneldeki Düğmelerle Ayarlanamıyor OSD menüleri ekranda görüntülenmiyor
  • Monitörü kapatın, güç kablosunu çıkarın, tekrar takın ve ardından monitörü açın.
  • OSD menüsünün kilitli olup olmadığını kontrol edin. Kilitliyse güç düğmesinin üzerindeki düğmeye 10 saniye basılı tutarak kilidi açın.
Kullanıcı Kontrollerine Basıldığında Giriş Sinyali Yok Resim yok, LED parlak mavi
  • Sinyal kaynağını kontrol edin. Fareyi hareket ettirerek veya klavyede bir tuşa basarak bilgisayarın güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun.
  • Video Kaynağı - VGA, DVI-D veya DP'nin açık olduğundan ve video ortamı oynattığından emin olun.
  • Görüntü kablosunun düzgün takılıp takılmadığını kontrol edin. Gerekirse görüntü kablosunu tekrar takın.
  • Bilgisayarı veya video oynatıcısını sıfırlayın.
Resim Ekranın Tamamını Doldurmuyor Resim ekran yüksekliğini veya genişliğini doldurmuyor
  • DVD oynatılıyorsa bazı DVD'ler yalnızca tam ekran modunda oynatılabildiğinden teknik özellikleri kontrol edin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
SLN297005_en_US__1icon NOT: DVI-D kullanırken, Otomatik Ayarlama işlevi kullanılamaz.

Sayfanın Başı

Soundbar Sorunları

 

Spesifik Sorunlar Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözümler
USB arabirimi çalışmıyor USB çevre birimleri çalışmıyor
  • Monitörün açık olup olmadığını kontrol edin.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayara yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Harici taşınabilir HDD gibi bazı USB aygıtları daha yüksek elektrik akımı gerektirir; aygıtı doğrudan bilgisayar sistemine bağlayın.
Yüksek Hızlı USB 2.0 arayüzü yavaş Yüksek Hızlı USB 2.0 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor
  • Bilgisayarın USB 2.0 uyumlu olduğunu kontrol edin.
  • Bazı bilgisayarlarda hem USB 2.0 hem de USB 1.1 bağlantı noktaları bulunur. Doğru USB bağlantı noktasının kullanıldığından emin olun.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayara yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.

Sayfanın Başı

Affected Products

Dell P1914S, Dell P2014H
Article Properties
Article Number: 000141662
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.