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すべての11Gサーバで発生するLifecycle Controller(LC)ファームウェア・アップデート・エラー「利用できるアップデートはありません」

Summary: Lifecycle Controller(LC)ファームウェアアップデートを使用しているDell PowerEdge 11Gサーバでの「利用できるアップデートはありません。WindowsカタログとDell Update Packages for Windowsが使用されていることを確認してください」を解決する方法。この文書では、11GサーバのBIOSおよびファームウェアを確実に最新の状態に保つための方法を詳細に説明します。回避策としては、Dell Repository Manager(DRM)を使用して、サイズの小さなカスタムカタログをエクスポートするという方法があります。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

第11世代サーバで、ファームウェアアップデート機能を使用してLifecycle Controller(LC)を起動すると、次のエラーが表示されます。

No update is available.(利用できるアップデートはありません。)Make sure that the Windows(R) catalog and Dell(TM) Update Packages for Windows(R) are used.(Windows(R)カタログとDell(TM)Update Packages for Windows(R)が使用されていることを確認してください。)

Resolution

これは2018年3月時点の設計に従った動作です。11GサーバでのみのLCメモリの制限が原因で、デルのエンジニアリングは、すべての11GファームウェアおよびBIOSのDell Updateパッケージ(DUP)をLCカタログから削除しなければなりませんでした。この変更はLCカタログのサイズが大きくなったために必要になったものであり、導入中の12G、13G、14Gサーバに対するBIOSおよびファームウェアバージョンにも変更が加えられました。

12G~14Gのサーバではすべて、LCファームウェアのアップデートは正常に動作しますのでご注意ください。OpenManage Essentials(OME)やSystem Center Updates Publisher(SCUP)など、11Gファームウェアをアップデートすることができるカタログベースのツールも、引き続き適切な11Gアップデートを識別してプッシュできます。こうしたツールは、ターゲットホストのオペレーティングシステムでDUPを「インバンド」にプッシュして実行できるため、LCのようなメモリ制限はありません。

11GサーバのBIOSおよびファームウェアを確実に最新の状態に保つための推奨回避策としては、Dell Repository Manager(DRM)で該当11Gサーバモデルを選択し、11G LCが処理できるサイズの小さなカスタムカタログをエクスポートする方法があります。DRMは、次のどちらでも行うことができます。

  • LCがアクセス可能なファイル共有に保存するために、カスタムCatalog.xmlカタログと各種DUPパッケージの両方をISOイメージまたはディレクトリにエクスポートする。 
  • ftp.dell.comのLCアップデートを、デフォルトでオンラインにポイントしているカスタムCatalog.xmlファイルだけをエクスポートする。該当DUPをローカルサイトにすべてダウンロードする必要はなくなる。

DRMでカスタムCatalogをエクスポートするには、次の手順を実行します。

  1. メインDRMホームページで、「Add Repository(リポジトリを追加)」ボタンをクリックします。
  2. リポジトリに名前を付け、「Base Catalog(ベースカタログ)」メニューで最新の日付の「Enterprise Server Catalog(エンタープライズ・サーバ・カタログ)」を選択します。
  3. 「Manual(手動)」タブを選択し、「Select Systems(システムを選択)」にある「Custom(カスタム)」ボタンをクリックして、「Choose Systems(システムを選択)」をクリックします。
  4. 「Line of Business(取り扱い製品)」メニューで「PowerEdge」のみを選択し、該当する各11Gサーバモデルをクリックして「Selected Systems(選択したシステム)」のリストに移動します。
  5. 「Save(保存)」をクリックして戻ります。
  6. 「Operating Systems(オペレーティングシステム)」で、「Custom(カスタム)」ボタンと「Choose(選択)」ボタンの順にクリックします。
  7. 「Operating Systems(オペレーティングシステム)」メニューでは、「Windows-32」のみを選択し、その他のOSは選択しないでください。 
SLN310452_ja__1icon 重要: カスタムLCカタログは、Windows 32ビットDUPとWindows 64ビットDUPのどちらもリストできますが、両方をリストすることはできません。新しいサーバモデルとは異なり、該当11GファームウェアおよびBIOSアップデートは、すべてWindows 32ビット形式です。Linuxを選択しないでください。11GはLinux DUP形式を処理できません。
  1. 「Windows Server 2008 X64」をクリックして「Selected Operating Systems(選択オペレーティングシステム)」リストに追加して、「Save(保存)」をクリックします。
  2. 「Components(コンポーネント)」セクションで、「All component types(すべてのコンポーネントタイプ)」を選択し、「Add(追加)」をクリックします。
  3. メインのDRMホームページに新しいリポジトリが追加されたら、そのボックスをチェックして、「Export(エクスポート)」ボタンをクリックします。
  4. 複数のエクスポート形式が使用できます。「SUU ISO」を選択すると、LCアップデートがローカルまたはiDRAC仮想メディアを介してロード可能なイメージファイルにカタログがエクスポートされます。それ以外の場合にリモートファイル共有からLCのカスタムカタログをマウントするには、「Share(共有)」タブを選択して「Browse(ブラウズ)」をクリックし、Catalog.xmlファイルとダウンロードしたすべてのDUP(オプション)を保存するローカル・ディレクトリ・パスを指定します。
  5. 各ターゲットホストをftp.dell.comに直接オンライン接続するには、「Export only catalog(エクスポート専用カタログ)」をチェックします。そうでない場合は、選択した11Gサーバモデルに適用可能なすべてのWindows 32ビットDUPも、同じローカルディレクトリにダウンロードされます。該当するDUPの数によっては、ディレクトリのサイズが大きくなってしまう場合があります。
  6. Catalog.xmlファイル(および適用可能DUP)を含むディレクトリを、対象ファイル共有サーバにコピーします。
  7. LCファームウェアアップデートで起動したら、Catalog.xmlを含むリモートファイル共有に接続するための適切なファイル共有プロトコル(FTP、CIFSなど)を選択します。

Affected Products

PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R310, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R610, PowerEdge R710 , PowerEdge R715, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R910, PowerEdge T310, PowerEdge T410, PowerEdge T610, PowerEdge T710 ...
Article Properties
Article Number: 000144001
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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