Chyba aktualizace firmwaru nástroje Lifecycle Controller (LC) „No update is available“ (Nejsou dostupné žádné aktualizace) u serverů 11G

U serverů 11. generace se po spuštění nástroje Lifecycle Controller (LC) při použití funkce pro aktualizaci firmwaru zobrazí následující chyba:

No update is available (Nejsou dostupné žádné aktualizace). Make sure that the Windows(R) catalog and Dell(TM) Update Packages for Windows(R) are used (Ujistěte se, že používáte katalog pro systém Windows (R) a balíčky Dell (TM) Update pro systém Windows (R)).

Od března 2018 nástroj funguje správně. Z důvodu omezení paměti nástroje LC u serverů 11G musel technický tým společnosti Dell odstranit z katalogu nástroje LC veškerý firmware a balíčky Dell Update (DUP) pro systém BIOS pro servery 11G. Změna byla nezbytná kvůli rostoucí velikosti katalogu nástroje LC, protože zároveň byly představeny nové verze systému BIOS a firmwaru pro servery 12G, 13G, a 14G.

Upozorňujeme, že aktualizace firmwaru nástroje LC dále funguje správně u všech serverů 12G–14G. Nástroje na bázi katalogu, které jsou schopny aktualizovat firmware serveru 11G, např. OpenManage Essentials (OME) nebo System Center Updates Publisher (SCUP), budou také stále identifikovat a nabízet příslušné aktualizace serveru 11G, protože mohou balíčky DUP nabízet a spouštět „v pásmu“ na operačním systému cílového hostitele, který nemá žádná omezení paměti jako nástroj LC.

Abyste měli jistotu, že je systém BIOS a firmware vašich serverů 11G aktuální, doporučeným náhradním řešením je vybrat pomocí nástroje Dell Repository Manager (DRM) příslušné modely serverů 11G a poté exportovat menší vlastní katalog, který zvládne nástroj LC serveru 11G zpracovat. Nástroj DRM může buď:

• Exportovat vlastní katalog Catalog.xml i různé balíčky DUP do bitové kopie ISO nebo adresáře, které mají být uloženy do sdílené složky, k níž má nástroj LC přístup. 
• Exportovat pouze vlastní soubor Catalog.xml, který ve výchozím nastavení odkazuje aktualizaci nástroje LC na internetovou stránku ftp.dell.com, takže není potřeba stahovat všechny příslušné balíčky DUP do místního umístění.

Chcete-li exportovat vlastní katalog v nástroji DRM, postupujte podle níže uvedeného postupu:

1. Na hlavní domovské stránce nástroje DRM klikněte na tlačítko „Add Repository“ (Přidat úložiště).
2. Úložiště pojmenujte a z nabídky „Base Catalog“ (Základní katalog) vyberte „Enterprise Server Catalog“ (Katalog Enterprise Server) s nejnovějším datem.
3. Vyberte kartu „Manual“ (Ruční), následně v nabídce „Select Systems“ (Vybrat systémy) klikněte na tlačítko „Custom“ (Vlastní) a poté klikněte na možnost „Choose Systems“ (Zvolit systémy).
4. Vyberte pouze „PowerEdge“ v nabídce „Line of Business“ (Řada) a poté klikněte na všechny příslušné modely serverů 11G, čímž je přesunete na seznam „Selected Systems“ (Vybrané systémy).
5. Vrátíte se kliknutím na tlačítko „Save“ (Uložit).
6. V části „Operating Systems“ (Operační systémy) klikněte na tlačítko „Custom“ (Vlastní) a poté na tlačítko „Choose“ (Zvolit).
7. V nabídce „Operating Systems“ (Operační systémy), vyberte pouze operační systém „Windows-32“, žádný jiný. 

DŮLEŽITÉ: Vlastní katalog nástroje LC může obsahovat pouze balíčky DUP 32bitové verze systému Windows nebo balíčky DUP 64bitové verze, ne obojí. Všechny příslušné aktualizace firmwaru a systému BIOS pro servery 11G jsou na rozdíl od novějších modelů serverů ještě ve formátu pro 32bitové verze systému Windows. Nevybírejte systém Linux, protože servery 11G neumí zpracovat formát balíčku DUP pro systém Linux.

1. Klikněte na možnost „Windows Server 2008 X64“, chcete-li jej přidat do seznamu „Selected Operating Systems“ (Vybrané operační systémy) a poté klikněte na možnost „Save“ (Uložit).
2. V části „Components“ (Komponenty) jednoduše vyberte možnost „All component types“ (Všechny typy komponent) a klikněte na možnost „Add“ (Přidat).
3. Jakmile na hlavní domovskou stránku nástroje DRM přidáte nové úložiště, zaškrtněte jeho políčko a klikněte na tlačítko „Export“ (Exportovat).
4. Při exportování jsou k dispozici různé formáty. Výběrem možnosti „SUU ISO“ exportujete katalog do souboru bitové kopie, který umí aktualizace nástroje LC načíst pomocí místního nebo virtuálního média iDRAC. Pokud naopak máte v plánu připojit v nástroji LC vlastní katalog ze vzdálené sdílené složky, výběrem karty „Share“ (Sdílet) a následným kliknutím na možnost „Browse“ (Procházet) zadáte cestu do místního adresáře, kam chcete uložit soubor Catalog.xml a (volitelně) všechny stažené balíčky DUP.
5. Pokud se všichni cíloví hostitelé mají přímo připojit online k adrese ftp.dell.com, zaškrtněte políčko „Export only catalog“ (Exportovat pouze katalog). V opačném případě se do stejného místního adresáře rovněž stáhnou všechny balíčky DUP pro 32bitovou verzi systému Windows platné pro vybrané modely serverů 11G. V závislosti na počtu příslušných balíčků DUP tímto může dojít ke zvětšení velikosti adresáře.
6. Zkopírujte adresář, který obsahuje soubor Catalog.xml (a případné balíčky DUP) na vybraný server pro sdílení souborů.
7. Po spuštění aktualizace firmwaru nástroje LC se ke vzdálené složce obsahující soubor Catalog.xml připojíte výběrem příslušného protokolu sdílení souborů (FTP, CIFS atd.).