首次打开计算机后出现"Password Invalid"(密码无效)错误。
密码错误无效
首次打开 Latitude 5420、7320、7420、7520 或 9520 后,您可能会收到以下"密码无效"错误(图 1)。
图 1
BIOS更新
更新到计算机上的最新 BIOS 版本将有助于解决此问题。要下载并安装最新的 BIOS 版本:
警告:在更新 BIOS 之前,戴尔建议断开设备(如外部硬盘、打印机、扫描仪等)的连接。
在开始 BIOS 更新之前,戴尔笔记本电脑必须安装电池并至少充电到 10%。戴尔建议将笔记本电脑连接到交流电源,然后再继续执行更新过程。
- 浏览至 Dell.com/Support/Drivers。
- 识别您的戴尔计算机:
- 单击 下载并安装 SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章:Dell SupportAssist(以前称为 Dell System Detect):概述和常见问题
- 输入笔记本电脑的服务标签,然后单击 搜索。
- 或者,单击 Browse all products,然后从目录中选择您的戴尔计算机。
- 选择戴尔计算机上安装的操作系统。
- 在类别下,选择 BIOS。
- 找到最新的系统 BIOS。
- 单击 Download,将文件保存到您的计算机。
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
- 双击 BIOS 设置文件,然后按屏幕上的说明完成安装过程。
解决方法
如果无法更新 BIOS,则可以在 BIOS 设置中禁用"强密码"作为解决方法(图 2)。
图 2