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Dell CinemaColor reagiert nicht auf Inspiron- oder Vostro-Plattformen

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie beheben können, dass Dell CinemaColor auf ausgewählten Inspiron- oder Vostro-Plattformen nicht mehr reagiert.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Betroffene Produkte:

Dell CinemaColor

Betroffene Plattformen:

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2-in-1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510 Inspiron 15 5518

Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 AIO
Inspiron 3480
Inspiron 3583 Inspiron 3482

Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 AIO
Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5402
Inspiron 5406 2-in-1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2N1
Inspiron 5502
, Inspiron 5509
, Inspiron 5591, 2N1
, Inspiron 7700 AIO,
Inspiron 7300
, Inspiron 7400
, Inspiron 7706 2-in-1
, Vostro 15 5510
, Vostro 14 5410


Bei Dell CinemaColor kann es zu Folgendem kommen:

  • Keine Reaktion beim Moduswechsel in der Hauptbenutzeroberfläche von Dell CinemaColor
  • Der Sättigungsbalken fehlt im Einstellungsmenü.

Beim Umschalten von vier verschiedenen Modi über den Dell CinemaColor-Hauptbildschirm gibt es keine Reaktion und die Sättigungsleiste fehlt im Einstellungsbildschirm.

Hauptbildschirm von Dell CinemaColor
Abbildung 1: (Nur Englisch) Hauptbildschirm von Dell CinemaColor

Einstellungsbildschirm – Normal
Abbildung 2: (Nur Englisch) Einstellungsbildschirm – Normal

Einstellungsbildschirm – Ungewöhnlich
Abbildung 3: (Nur Englisch) Einstellungsbildschirm – Ungewöhnlich

Cause

Keine Informationen zur Ursache

Resolution

So lösen Sie das Problem auf:

  1. Überprüfen Sie die Systemanforderungen für Dell CinemaColor.
  2. Zum Dell Support
  3. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf Suchen.
  4. Klicken Sie auf Treiber und Downloads.
  5. Klicken Sie auf Manuell nach einem bestimmten Treiber suchen.
  6. Laden Sie einen der folgenden Treiber herunter:
    • Intel UHD-Grafikkartentreiber
    • Treiber für die Intel UHS/Iris Xe Grafik
    • Intel HD-Grafikkartentreiber
Hinweis: Ihr Inspiron- oder Vostro-Modell verfügt nur über einen der aufgeführten Treiber.
  1. Installieren Sie den Treiber .
  2. Starten Sie den Computer neu.

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  9
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