Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Dell CinemaColor не відповідає на платформах Inspiron або Vostro

Summary: У цій статті обговорюється, як вирішити проблему, коли Dell CinemaColor перестає відповідати на вибрані платформи Inspiron або Vostro.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

Dell CinemaColor

Платформи, на які це вплинуло:

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2в1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510
Inspiron 15 5518
Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 Моноблок
Inspiron 3480
Inspiron 3583
Inspiron 3482
Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 Моноблок
Inspiron 5401 Моноблок
Inspiron 5402
Inspiron 5406 2в1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2N1
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Inspiron 5591 2N1
Inspiron 7700 AIO
Inspiron 7300
Inspiron 7400
Inspiron 7706 2в1
Vostro 15 5510
Vostro 14 5410

Dell CinemaColor може зіткнутися з:

  • Немає відповіді під час перемикання режимів у головному інтерфейсі користувача Dell CinemaColor
  • Шкала насиченості відсутня в меню налаштувань.

Під час перемикання чотирьох різних режимів за допомогою головного екрана Dell CinemaColor немає реакції, а панель насиченості відсутня на екрані налаштувань.

Головний екран Dell CinemaColor
Малюнок 1: (лише англійською мовою) Головний екран Dell CinemaColor

Екран налаштувань - Звичайний
Малюнок 2: (лише англійською мовою) Екран налаштувань - Звичайний

Екран налаштувань - Ненормальний
Малюнок 3: (лише англійською мовою) Екран налаштувань - Ненормальний

Cause

Немає інформації про причину

Resolution

Для вирішення:

  1. Перевірте системні вимоги Dell CinemaColor.
  2. Перейти до служби підтримки Dell
  3. Введіть сервісний тег і натисніть Пошук.
  4. Натисніть Драйвери та завантаження.
  5. Натисніть Вручну знайти певний драйвер.
  6. Завантажте один із таких драйверів:
    • Графічний драйвер Intel UHD
    • Графічний драйвер Intel UHS/Iris Xe
    • Графічний драйвер Intel HD
Примітка: Ваша модель Inspiron або Vostro має лише один із перелічених драйверів.
  1. Встановіть драйвер.
  2. Перезавантажте комп'ютер.

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.