Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod., se nachází v rozbalovacích částech níže.
Plochý monitor Dell E2423H je vybaven aktivní maticí, tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor) a obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) s podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:
V této části naleznete některé technické údaje monitoru Dell E2423H. Více informací o technických údajích monitoru Dell E2423H naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell.
Typ obrazovky |
|
---|---|
Technologie panelu |
|
Maximální rozlišení |
|
Pozorovací úhel |
|
Kontrastní poměr |
|
Doba odezvy |
|
Barevný gamut |
|
Barevná hloubka |
|
Vstupní videosignály |
|
Zajištění správného nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojení kabelů a jejich uspořádání. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru Dell E2423H k počítači:
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?
Monitor Dell E2423H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell E2423H o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell E2423H zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.
Obrázek 1: Montáž monitoru Dell E2423H na stěnu (volitelně)
Přečtěte si pokyny dodané se sadou pro montáž na stěnu kompatibilní se standardem VESA.
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 1) na spodní straně monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.
Obrázek 2: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H
Tlačítko | Funkce | Popis |
---|---|---|
Tlačítko 1 | Režim předvolby | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených režimů. |
Tlačítko 2 | Jas a kontrast | Přímý přístup do nabídky jasu a kontrastu. |
Tlačítko 3 | Menu | Slouží ke spuštění nabídky OSD (On-Screen Display) nebo k přístupu k seznamu položek/možností položky nabídky. |
Tlačítko 4 | Exit | Slouží k ukončení nebo k návratu do hlavní nabídky OSD. |
Tlačítko 5 | Vypínač (s kontrolkou napájení) | Slouží k zapnutí nebo vypnutí monitoru. Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a funguje normálně. Blikající bílé světlo znamená, že monitor je v pohotovostním režimu. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell E2423H obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
Obrázek 3: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
Monitor Dell E2423H disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
Monitor Dell E2423H je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell E2423H. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.
Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
---|---|---|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
Dvojitý obraz | Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu. | U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu. Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast. |
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
Žádný obraz | Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD | Starší platforma nedokáže rozpoznat nebo poskytnout výstup rozlišení 1 920 x 1 080. Pro vyřešení tohoto problému s kompatibilitou doporučujeme změnit formát EDID na nižší rozlišení.
|
Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (1 920 x 1 080). | Monitor Dell E2423H podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440. Když monitor připojíte k počítači přes rozhraní HDMI a režim PBP je vypnutý, monitor se nemusí automaticky přepnout na nativní rozlišení (1 920 x 1 080) a může zobrazit obraz v nižším rozlišení (2 560 x 1 440). |
|
Režim zobrazení se po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku změní z režimu „Pouze druhá obrazovka“ na „Rozšířený režim“. | Režim zobrazení v počítači se změní na „Duplikovat“ nebo „Rozšířit“. To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim „Jenom druhá obrazovka“ nebo „Jenom projektor“. Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows. |
Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:
|
Když monitor připojíte k počítači s grafickou kartou Nvidia NVS 310, monitor dvakrát zabliká. | Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. Tento problém se může vyskytnout v případě, že počítač používá grafickou kartu Nvidia NVS 310 a rozlišení grafické karty je nastaveno na 2 560 x 1 600. |
Tento problém vyřešíte ručním nastavením rozlišení na hodnotu 2 560 x 1 440 pomocí aplikace Nvidia Control Panel.
|
Po připojení monitoru Dell E2423H k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na něm zobrazí ikona zvuku. | Monitor Dell E2423H nepodporuje přenos zvuku přes rozhraní HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači. |
Pro vyřešení problému se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty (GPU) na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení? |
Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje video Blu-Ray. | Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí z počítač do monitoru. |
|
Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. | Když je monitor připojený k počítači prostřednictvím rozhraní HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta. | Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
Je-li monitor připojen k počítači pomocí hardwarového klíče USB Type-C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. | Některé kombinace hardwarového klíče USB Type-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní, a nemohou proto podporovat formát barev YCbCr. |
|
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. | Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. | Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. | Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. | Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell E2423H a dokovací stanice Dell naleznete v části Systémové požadavky a Podporovaná konfigurace na webu podpory. |
Mírný únik světla z monitoru | V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo. | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). Přečtěte si článek znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell či displeji LCD notebooku. |
Rozdílnost barev v rozích monitoru | Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy. | Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky. Monitor Dell E2423H využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.
|
Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 prostřednictvím portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. | Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4. | Monitor Dell E2423H je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se 3 bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, je nutné změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.
Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable. |
Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge. | Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady. |
|
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
Informace o obnovení monitoru Dell E2423H do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell E2423H má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
Více informací o diagnostickém textu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell E2423H tohoto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell E2423H. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 3 na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.
Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
Monitor Dell E2423H lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.
Obrázek 4: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H
Monitor Dell E2423H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell E2423H o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell E2423H zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.
Obrázek 5: Montáž monitoru Dell E2423H na stěnu (volitelně)
Přečtěte si pokyny dodané se sadou pro montáž na stěnu kompatibilní se standardem VESA.