Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell E2423H-skjermen

Summary: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer relatert til Dell 24-skjermen – E2423H.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video eller ingen skjermbilde, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.

Dell E2423H-flatskjermen har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), LCD-panel (Liquid Crystal Display) med LED-bakgrunnslys. Monitorens funksjoner inkluderer:

  • 60,47 cm (23,8 tommer) diagonalt visningsområde (målt diagonalt). Oppløsning på 1920 x 1080 med fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Brede visningsvinkler på 178 grader i vertikal og horisontal retning.
  • Kontrastforhold (3000:1).
  • Digital tilkobling med DisplayPort eller HDMI.
  • Plug-and-play-kompatibel hvis dette støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett- og skjermoptimalisering.
  • ≤ 0,3 W i ventemodus.
  • Optimal synskomfort med en flimmerfri skjerm.
  • Skjermen tar i bruk flimmerfri teknologi, som tømmer synlig flimmer på øynene, gir en behagelig visningsopplevelse og hindrer brukere i å bli belastet av øynene og tretthet.
  • Mulige langsiktige effekter hvis blålysemisjon fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert utmattelse av øynene eller påkjenning på digitale øynene. ComfortView-funksjonen reduserer risikoen for påkjenning på øynene fra høye blålys.
  • Spor til sikkerhetslås.
  • Arsenikkfritt glass og kvikksølvfri skjerm.
  • BFR/PVC-redusert (kretskortene er laget av BFR/PVC-fri laminater).
  • Oppfyller gjeldende krav til NFPA 99-lekkasje.
  • TCO-sertifisert og TCO-sertifisert Edge.
Advarsel: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen og være så komfortabelt for øynene som mulig.
 
Advarsel: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell E2423H-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell E2423H-skjermen, kan du se brukerveiledningenDell Manuals-nettstedet .

Skjermtype
  • LCD med aktiv matrise-TFT
Skjermteknologi
  • Vertikal justering (VA)
Maksimal oppløsning
  • 1920 x 1080 ved 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 3000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • 72 % NTSC (CIE1931)
  • 83 % NTSC (CIE1976)
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger
Videoinndatasignaler
  • Analog RGB: 0,7 V ± 5 %, 75 Ω inngangsimpedans
  • DP 1.2, 600 mV for hver differensiallinje, 100 Ω inngangsimpedans per differensialpar

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse bidrar til å gjøre visningsopplevelsen best mulig.


Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell E2423H-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.

Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
 
Merk: Dell E2423H-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.


Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell E2423H-skjermen til datamaskinen din:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
 
  • Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din.
 
Merk: Dell E2423H støtter display over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.4. Sørg for at USB Type-C på datamaskinen støtter alternativmodus DP 1.2 eller høyere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?

  • Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.

Dell E2423H-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell E2423H skal ikke rotere enten til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.

Forsiktig: Dell E2423H-oppsettet må bare overholde den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell E2423H-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Veggmontering

E2423H_Wall_Mounting

Figur 1: Veggmontering (tilleggsutstyr) Dell E2423H-skjermen

Se instruksjonene som følger med VESA-kompatibelt bunnmonteringssett.

  1. Sett skjermpanelet på en myk klut eller pute på et stabilt flatt bord.
  2. Fjern foten.
  3. Fjern de fire skruene som fester plastdekselet ved hjelp av en skrutrekker.
  4. Fest monteringsbraketten fra veggmonteringssettet til LCD-skjermen.
  5. Monter LCD-skjermen på veggen ved å følge instruksjonene som fulgte med bunnmonteringssettet.
Merk: Kun for bruk med UL- eller CSA- eller GS-oppført veggmonteringsbrakett med en minimumsvekt/bærekapasitet på 12,44 kg (27,43 lb) for E2423H
Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen.

Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell E2423H-skjermen.

Merk: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

E2423H_Front_Buttons

Figur 2: Knapper på frontpanelet på Dell E2423H

Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Forhåndsinnstilt modus Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser.
Knapp 2 Lysstyrke/kontrast Gir direkte tilgang til menyen for lysstyrke og kontrast.
Knapp 3 Meny Åpner OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen, eller for å få tilgang til listen over elementer/alternativer for et menyelement.
Knapp 4 Avslutt Avslutter eller går tilbake til OSD-hovedmenyen.
Knapp 5 Av/på-knapp (med strømstatuslampe) Slår skjermen av eller på. Konstant hvitt lys betyr at skjermen er slått på og fungerer normalt. Blinkende hvitt lys betyr at skjermen er i ventemodus.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell E2423H-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 3) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

E2423H_Front_Buttons

Figur 3: Knapper på frontpanelet på Dell E2423H

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell E2423H-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt: Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell E2423H-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. På frontpanelet trykker du på og holder nede knapp 4 på frontpanelet i 5 s. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 2 på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer ved bruk av det integrerte diagnostikkverktøyet, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, kan du få reparert eller erstattet skjermen hvis den er dekket av servicen ved å kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell E2423H-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjermen.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en fungerende kabel og datamaskin.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt via knappen Input Source Select (Velg inndatakilde ).
  • Test skjermen med en fungerende datamaskin hvis tilgjengelig.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder.

I enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge.

Endre responstiden til rask i skjermmenyen.

Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere På grunn av at eldre plattformer ikke gjenkjenner eller utdata 1920 x 1080, anbefaler vi at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inngangskablene, og trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 s.
  2. Velg Aktiver på popup-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (1920 x 1080) etter at Picture by Picture er slått av.

Dell E2423H støtter Picture by Picture-modus (PBP). Picture by Picture-modus (PBP) er to bilder side ved side, der begge bildene vises i en 2560 x 1440-oppløsning.

Når skjermen er koblet til en PC via HDMI og PBP-modus er slått av, kan det hende at skjermen viser bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for at den automatisk bytter til den opprinnelige oppløsningen (1920 x 1080).

  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5–10 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Skjermmodusen på PC-en går tilbake til «Duplikat» eller «Utvid». Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til «Bare sekundærskjerm» eller «Bare projektor» når du lukker og åpner skjermen til den bærbare PC-en.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows-tasten + P på tastaturet.
  2. Velg bare andre skjerm eller bare projektormodus .
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til PC-en med Nvidia NVS 310-videokortet eller -grafikkortet.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis PC-en bruker et Nvidia Graphic NVS 310-kort og grafikkortet har en oppløsning på 2560 x 1600.

Hvis du vil løse dette problemet, må du angi oppløsningen til 2560 x 1440 manuelt ved hjelp av Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og velg Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel)
  2. Velg Change resolution (Endre oppløsning) i panelet til venstre i Nvidia Control Panel
  3. Velg 2560 x 1440 under Resolution (oppløsning)
  4. Klikk på Apply (Bruk ) for å bekrefte.
Skjermen har et lydikon når Dell E2423H er koblet til en bærbar PC ved hjelp av HDMI.

Dell E2423H støtter ikke lyd via HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til over lydkontakten på PC-en.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell (på engelsk): Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. Hvis skjermen slås av og slås på når blu-ray-videoen vises, kan det hende at Blu-ray-spilleren mister datasignalet fra datamaskinen til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til PC-en via HDMI, kontrollerer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, f.eks. Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til PC-en. Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat.
  • Ikke bruk dongelen.
  • Koble datamaskinen til skjermen via HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen.
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra PC-en når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell E2423H-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se systemkravene og den støttede konfigurasjonen på nettstedet for kundestøtte.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Feilsøke lyslekkasje eller lyslekkasje på en Dell-skjerm eller LCD-skjerm på en bærbar PC.
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Det ser ut til at skjermen har fargevariasjon i hjørnene av skjermen

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell E2423H-skjermen bruker en buet IPS-skjerm, så hjørnene på skjermen kan se litt gule eller rosa ut, spesielt når du ser på den i mørke rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre kompensasjon for ensartethet over OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen uniformity compensation (Kompensasjon for ensartethet ) til Calibrated (Kalibrert).
Ingen video når en Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er koblet til skjermen via HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Dell E2423H-skjermen har standard fabrikkinnstillinger på HDMI EDID med tre blokker (detaljert tidsinnstillingsbeskrivelse) for å støtte 1920 x 1080 ved 60 Hz. Hvis du vil vise en oppløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz eller lavere, må du bytte skjermens HDMI EDID fra blokk 3 til 2.

  1. Ta ut alle inngangskablene fra skjermen.
  2. Trykk på og hold nede knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  3. Det vises en meldingsboks. Velg Enable (Aktiver ) for å bytte til lavere primæroppløsning.

Hvis du vil vise oppløsning på 1920 x 1080 via HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til hdmi EDID 3-blokken. Følg trinn 1–2, og velg Disable (Deaktiver).

Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

 

Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hvis du vil gjenopprette Dell E2423H-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Dell E2423H-skjermen har to integrerte diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell E2423H-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
 
  • Innebygd selvtest – Dell E2423H-skjermen har en integrert selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell E2423H-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Delen om feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell E2423H-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell E2423H-skjermen.

Du finner mer skjerminformasjon, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en, fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet for modellnummer eller fastvareversjon i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å avslutte OSD-menyen.

Dell E2423H støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med PC-en. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.2.

Merk: Standard fabrikkinnstilling på Dell E2423H er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på knapp 3 (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
 
  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere inngangskilde i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
 
  • Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere DP i menyen.
 
  • Trykk på og hold nede knapp 3 i ca. 10 s til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.
 

E2423H_Front_Buttons

Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell E2423H

  • Trykk på knapp 3 for å velge Disable (Deaktiver) og endre visningsmodusen til DisplayPort versjon 1.2.

Dell E2423H-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell E2423H skal ikke rotere enten til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.

Forsiktig: Dell E2423H-oppsettet må bare overholde den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell E2423H-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Veggmontering

E2423H_Wall_Mounting

Figur 5: Veggmontering (tilleggsutstyr) Dell E2423H-skjermen

Se instruksjonene som følger med VESA-kompatibelt bunnmonteringssett.

  1. Sett skjermpanelet på en myk klut eller pute på et stabilt flatt bord.
  2. Fjern foten.
  3. Fjern de fire skruene som fester plastdekselet ved hjelp av en skrutrekker.
  4. Fest monteringsbraketten fra veggmonteringssettet til LCD-skjermen.
  5. Monter LCD-skjermen på veggen ved å følge instruksjonene som fulgte med bunnmonteringssettet.
Merk: Kun for bruk med UL- eller CSA- eller GS-oppført veggmonteringsbrakett med en minimumsvekt/bærekapasitet på 12,44 kg (27,43 lb) for E2423H
Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Affected Products

Dell E2423H