Propriedades do portal de impressora em rede e solução de problemas de endereço IP no Windows Vista

Summary: Consulte as informações em cada seção para a impressora a laser ou jato de tinta sobre como solucionar problemas de impressoras em rede no Windows Vista.

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Consulte a seção laser ou jato de tinta para obter informações sobre como solucionar problemas de impressoras® em®rede no Windows Vista.

Nota: A partir de 11 de abril de 2017, os clientes do Windows Vista não estão mais recebendo novas atualizações de segurança, hotfixes sem segurança, opções de suporte assistidas gratuitas ou pagas ou atualizações de conteúdo técnico online da Microsoft. Este artigo não será mais atualizado e permanecerá apenas para informações. Por favor, visite o site da Microsoft para o fim da instrução de suporte completo.

Índice:

Por favor, escolha se você tem uma impressora a laser ou impressora Inkjet.

Eu tenho uma impressora Inkjet
Eu tenho uma impressora a laser
Abrindo a página de login do roteador

1. Impressoras Inkjet

Verifique se o computador pode acessar a Internet.
Verifique se as propriedades do portal e as configurações de endereço IP estão corretas.

Para verificar as propriedades do portal e as configurações de IP, execute as seguintes etapas:
1. Clique no botão Iniciar .
2. Clique em painel de controle.
3. Clique em impressora ou impressoras.
4. Clique com o botão direito do mouse na impressora desejada.
5. Clique em Propriedades.
6. Clique em portas.
7. Certifique-se de que há marca de verificação ao lado da impressora desejada que tem o modelo de impressora seguido por (rede) listado na coluna da impressora .
8. Clique em Configurar porta.
9. Clique na impressora desejada.
10. Clique em Configurar.
11. Certifique-se de obter o endereço IP automaticamente é selecionado.
12. Clique em OK.
13. Clique em fechar.
14. Clique em fechar novamente na janela Propriedades da impressora.
Para impedir que o roteador dê a impressora endereços IP diferentes (e possivelmente conexão solta), é recomendável que você configure o roteador para sempre dar a impressora o mesmo endereço IP. Esse processo difere de roteador para roteador, consulte a documentação do roteador sem fio ou contate o fabricante do roteador sem fio, para obter mais informações sobre como acessar o roteador, consulte a página de abertura do login da seção roteador .
Uma vez configurado o router, desligue a impressora durante 1 minuto e depois volte a ligar.
Reinicie o computador.

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2. Impressoras a laser

Verifique se o computador pode acessar a Internet e imprimir um relatório de configuração de rede da impressora, para obter mais informações sobre como, consulte o guia do usuário. Consulte o artigo da base de dados de conhecimento Dell baixando e visualizando manuais de impressora para obter informações sobre como baixar e visualizar o guia do usuário.
Verifique se as propriedades do portal e as configurações de endereço IP estão corretas.

Para verificar as propriedades do portal e as configurações de IP, execute as seguintes etapas:
1. Clique no botão Iniciar .
2. Clique em painel de controle.
3. Clique em impressora ou impressoras.
4. Clique com o botão direito do mouse na impressora desejada.
5. Clique em Propriedades.
6. Clique em portas.
7. Verifique se há marca de seleção ao lado da impressora desejada listada na coluna impressora .
8. Clique em Configurar porta.
9. Verifique se o nome do host ou o endereço IP listados ao lado do nome da impressora ou endereço IP: é o mesmo que o nome do host ou endereço IP listado no relatório de configuração de rede.
  (se não alterar o nome do host na janela Configurar padrão TCP/IP Port Monitor .)
10. Clique em OK.
11. Clique em fechar.
Para impedir que o roteador dê a impressora endereços IP diferentes (e possivelmente conexão solta), é recomendável que você configure o roteador para sempre dar a impressora o mesmo endereço IP. Esse processo difere de roteador para roteador, consulte a documentação do roteador sem fio ou contate o fabricante do roteador sem fio, para obter mais informações sobre como acessar o roteador, consulte a página de abertura do login da seção roteador .
Uma vez configurado o router, desligue a impressora durante 1 minuto e depois volte a ligar.
Reinicie o computador.

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3. Abrindo a página de login do roteador

Clique em Iniciar.
Clique em painel de controle.
Clique em alternar para exibição clássica no canto superior esquerdo quando disponível.
Clique duas vezes em centro de compartilhamento e rede.
Clique em Exibir status.
Clique em detalhes.
Localize e anote o endereço IP para a direita do gateway padrão IPv4.
Abra um navegador de Internet.
Na barra de endereços, digite http://[Default_Gateway_ip_address], onde [Default_Gateway_ip_address] é o endereço IP do gateway padrão que você acabou de escrever (não inclua os colchetes).

Entrar no roteador. Para alguns dos nomes de usuário e senhas mais comuns do roteador, consulte a tabela 1.

Fabricação	Nome de usuário	Senha
Linksys	deixar em branco	Admin
D-link	Admin	deixar em branco
Netgear	Admin	Senha
2wire	Nenhum a menos que um foi criado.	Nenhum a menos que um foi criado.
Belkin	Nenhum	deixar em branco
Apple	Use o utilitário Airport
Smc	Admin	smcadmin