Informace o vytváření protokolů pomocí integrovaného řadiče Dell Remote Access Controller (iDRAC) naleznete v článku Dell
Export sady Dell SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID pomocí řadiče iDRAC7 + 8.
Poznámka:
- Firmware řadiče iDRAC7 musí být alespoň verze 2.10.10.10, aby bylo možné vytvořit protokol řadiče RAID.
- Od verze firmwaru řadiče iDRAC 2.30.30.30 se dřívější zpráva technické podpory nazývá SupportAssist Collection
- Aby byl ovladač USB rozpoznán, musí být ve formátu FAT-32 .
Postup:
- Spusťte server a stisknutím klávesy F10 otevřete nástroj Lifecycle Controller.
- Ze seznamu vlevo vyberte možnost Hardware Diagnostics a vyberte možnost Export SupportAssist collection, jak je znázorněno níže.
![Diagnostika hardwaru](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_1.jpeg)
Obrázek 1: Hardware Diagnostics
-
Tím přejdete na obrazovku Smluvní podmínky , kde zaškrtněte políčko Souhlasím a v dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další .
![Terms and Conditions](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_2.jpeg)
Obrázek 2: Terms and Conditions
-
Vyberte možnost Hardware a RAID Controller Logs (případně operační systém a data aplikací, je-li to nutné) a poté klikněte na možnost Next v dolní části obrazovky.
![Výběr protokolu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_3.jpeg)
Obrázek 3: Výběr protokolu
-
Vložte jednotku USB (formát FAT-32) nebo vyberte příslušnou sdílenou síťovou složku a zadejte údaje o poloze. V dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další a dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
![Export protokolu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_4.jpeg)
Obrázek 4: Export
![Ukázková konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_5.jpeg)
protokolůObrázek 5: Ukázka konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFS
Obrázek 6: Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFS
Poznámka: Kliknutím na možnost Test Network Connection ověřte, zda se uživatelské rozhraní nástroje Lifecycle Controller může připojit k zadané IP adrese. Ve výchozím nastavení odešle příkaz ping na IP adresu brány, IP adresu serveru DNS, IP adresu hostitele a IP adresu proxy serveru. V závislosti na konfiguraci může být název sdílené síťové složky odpovídající IP adresa.
Chybové zprávy
- Chybová zpráva při selhání během načítání dat vybrané zprávy
- Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce
![Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_8.jpeg)
- Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jste zadali neplatný název složky nebo nebyla nalezena jednotka USB
![Chybová zpráva, když se export nezdaří pro neplatný název složky nebo jednotka USB nebyla nalezena.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_9.jpeg)
- Chybová zpráva při selhání exportu, protože na jednotce USB není dostatek místa pro kopírování
![Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože není dostatek místa pro kopírování na jednotku USB](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_10.jpeg)
- Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení
![Export chybové zprávy se nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVnQAI/ka06P000000oiVnQAI_cs_11.jpeg)
Toto video: Jak exportovat sadu SupportAssist a protokol řadiče RAID z nástroje LCC a uložit jej na jednotku USB: