Ikke relevant
Dell Technologies anbefaler brugere at indstille deres agentopdatering til automatisk opdatering for at få de nyeste funktioner, forbedringer og fejlrettelser, som produktet har at tilbyde.
Når en organisation ønsker at teste en ny agent eller ny modelopdatering, før den implementeres på alle deres enheder, kan agentopdateringsindstillingen ændres. Dette gør det muligt for organisationer manuelt at implementere nye agentopdateringer for at teste enheder og gennemgå resultaterne, før resten af deres enheder opdateres i deres organisation.
Når du tester nye agent- eller nye modelopdateringer, skal du bruge enheder eller virtuelle maskiner, der repræsenterer computere i din organisation, ved hjælp af software, der kører i dit miljø. Især al specialfremstillet software, der er unik for din organisation.
Agentopdateringer, der ikke omfatter en ny trusselsmodel, omfatter kun de filer, som agenten har brug for. I gennemsnit er dette ca. 5 MB pr. agentversion. Agentopdateringer, der indeholder en ny trusselsmodel, er omkring 350 MB. Hvis du implementerer agenter manuelt, er der en pakke tilgængelig fra Dell Support.
Antallet af samtidige enhedsopdateringer er begrænset til 1000 enheder ad gangen som standard. Dette kan hæves og sænkes baseret på miljøets behov. Dette er kun muligt via Dells support. Se kontaktoplysningerne nederst i denne KB-artikel for at få kontaktoplysninger.
Kontroller siden med enhedsoplysninger for hver testcomputer, og søg efter elementer, der er markeret som unormale eller usikre.
Brug kolonnerne Produktionsstatus og Ny status på siden Beskyttelse til at gennemgå ændringer mellem den eksisterende model og den nye model. Dette indeholder oplysninger om eventuelle ændringer af Cylance-scoren for elementer i din organisation.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.