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Erkennungsfehler gemeldet, wenn der Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter (PXE Boot) angeschlossen ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Erkennungsfehler unter Windows, der angezeigt wird, wenn der Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter (PXE Boot) angeschlossen ist.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Fehler: „Dell USB-Typ-C-zu-Ethernet-Dongle nicht verbunden“

 

Das Betriebssystem Windows meldet möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie Ihren Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter (PXE Boot) anschließen.

Task-Sequenzierungsfehler
Es wurde kein gültiger Netzwerkadapter gefunden.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator oder
Helpdesk-Operator.

 


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Cause

Dies wurde als Treiberproblem identifiziert.


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Resolution

 

Durch das Update auf den neuesten Realtek USB GBE Ethernet Controller-Treiber auf dem Computer wird das Problem behoben. Um den neuesten Netzwerktreiber herunterzuladen und zu installieren, führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus.

  1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifizieren Sie Ihren Dell Computer.
    1. Alternativ können Sie auf Alle Produkte durchsuchen klicken und Ihren Dell Dongle aus dem Katalog auswählen.
    2. Wählen Sie Elektronik und Zubehör aus.
    3. Gehen Sie zu PC- und Tablet-Zubehör.
    4. Wählen Sie Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter aus.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
  4. Wählen Sie unter Kategorie die Option Network aus.
  5. Suchen Sie den neuesten Treiber für den Realtek USB GBE Ethernet-Controller. (Version 2.45.2021.825 A21 oder höher)
  6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  8. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Netzwerktreiberdatei und befolgen Sie die Weisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.


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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Article Properties
Article Number: 000194004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2022
Version:  2
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