Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Jak odinstalovat software Dell Threat Defense

Summary: Podle následujících pokynů lze ze systému Windows nebo Mac odinstalovat nástroj Dell Threat Defense.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Poznámka:

Nástroj Dell Threat Defense může vyžadovat odinstalaci z koncového bodu za účelem:

  • Opravy chyb v licencování.
  • Odstraňování problémů s produktem.
  • Vyřešení nekompatibility operačního systému.

Dotčené produkty:

Dell Threat Defense

Dotčené verze:

v1.0 a novější

Dotčené operační systémy:

Windows
Mac


Cause

Není relevantní.

Resolution

Proces odinstalace se v systémech WindowsMac liší. Kliknutím na příslušný operační systém získáte postup odinstalace softwaru Dell Threat Defense.

Software Dell Threat Defense lze odinstalovat prostřednictvím:

  • Uživatelského prostředí (UI)
  • Rozhraní příkazového řádku (CLI)

Další informace získáte po kliknutí na požadovanou metodu.

UI

Odinstalace produktu:

  1. V nabídce Ovládací panely vyberte položku Programy a funkce.

Programy a funkce

  1. Vyberte možnost Dell Threat Defense a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

Odinstalace softwaru Dell Threat Defense

  1. V nabídce nastavení softwaru Dell Threat Defense vyberte možnost Uninstall.

Odinstalace

Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
  1. Po úspěšné odinstalaci klikněte na možnost Close.

Close

CLI

Odinstalace produktu:

Nástroj Dell Threat Defense nabízí flexibilitu v možnostech odinstalace příkazovým řádkem pomocí přepínačů, možností a parametrů.

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
  2. Podle instalačního balíčku, který jste použili k instalaci agenta, proveďte následující příkazy.
Instalace agenta Standardní instalace Instalační program systému Windows
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
Poznámka: U přepínačů a parametrů příkazového řádku se rozlišují malá a velká písmena.
 
Přepínač Význam
/V Ve spustitelném souboru předá proměnné souboru .msi. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu.
/S Tichý režim
/X Režim odinstalace
/L*V Podrobný výstup protokolování. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu.

 

Poznámka: Úplný seznam možností dostupných s příkazem /V je uveden v článku Možnosti příkazového řádku společnosti Microsoft SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1.
 
Možnost Význam
/qb Uživatelské rozhraní s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení.
/qb- Uživatelské rozhraní instalace s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje.
/qb! Uživatelské rozhraní bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení.
/qb!- Uživatelské rozhraní instalace bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje.
/qn Bez uživatelského rozhraní.

 

Vlastnost Hodnoty popis,
UNINSTALLKEY <heslo> Automatické zadávání hesla.

Příklad odinstalace v rozhraní CLI:

Příklad 1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

Příklad 1 obsahuje:

  • Instalační program = DellThreatDefense_x64.msi
  • Bezobslužná instalace = Ano
  • Skrytá instalace = Ano
  • Ochrana heslem = Ano
  • Podrobné protokolování = Ano
  • Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log

Příklad 2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

Příklad 2 obsahuje:

  • Instalační program = DellThreatDefense_x86.msi
  • Bezobslužná instalace = Ano
  • Skrytá instalace = Ne
  • Ochrana heslem = Ne
  • Podrobné protokolování = Ano
  • Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log

Odinstalace softwaru Dell Threat Defense se liší v závislosti na verzi. Konkrétní pokyny získáte po kliknutí na příslušnou verzi. Informace o verzích naleznete v článku Jak rozpoznat verzi softwaru Dell Threat Defense.

Odinstalace produktu:

  1. Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall Dell Threat Defense.

Vyhledávání ve funkci Spotlight

  1. Dvakrát klikněte na možnost Uninstall DellThreatDefense.
  2. Může se zobrazit výzva k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.
  3. Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování softwaru Dell Threat Defense.

Výzva k odinstalaci

  1. Vyplňte uživatelské jménoheslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace.

Výzva k zadání přihlašovacích údajů správce

  1. Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.

Odinstalace produktu:

  1. Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall CylancePROTECT.

Vyhledávání ve funkci Spotlight

  1. Dvakrát klikněte na možnost Uninstall CylancePROTECT.
  2. Může se zobrazit výzva uživatelského rozhraní CylancePROTECT k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.

Heslo pro odinstalaci

  1. Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování aplikace CylancePROTECT.

Výzva k odinstalaci

  1. Vyplňte uživatelské jméno a heslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace CylancePROTECT.

Výzva k zadání přihlašovacích údajů správce

  1. Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.