Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Sådan afinstallerer du Dell Threat Defense

Summary: Dell Threat Defense kan afinstalleres ved at følge disse instruktioner for enten Windows eller Mac.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bemærk:

Dell Threat Defense kan kræve afinstallation fra et slutpunkt for at:

  • Rette licensuoverensstemmelser.
  • Udfør fejlfinding for produktet.
  • Håndtere inkompatibilitet mellem operativsystemer.

Berørte produkter:

Dell Threat Defense

Berørte versioner:

v1.0 og nyere

Påvirkede operativsystemer:

Windows
Mac


Cause

Ikke relevant.

Resolution

Afinstallationsprocessen adskiller sig mellem Windows og Mac. Klik på det pågældende operativsystem for fremgangsmåder til at afinstallere Dell Threat Defense.

Dell Threat Defense kan afinstalleres på Windows via:

  • Brugergrænseflade (UI)
  • Kommandolinjegrænseflade (CLI)

Klik på den foretrukne metode for at få flere oplysninger.

UI

Sådan afinstalleres produktet:

  1. Vælg Programmer og funktioner i menuen Kontrolpanel.

Programmer og funktioner

  1. Vælg Dell Threat Defense, og klik derefter på Afinstaller.

Afinstallation af Dell Threat Defense

  1. I menuen for konfiguration af Dell Threat Defense skal du vælge Afinstaller.

Afinstallere

Bemærk: Hvis der opstår en fejl under afinstallationen, skal du se Sådan indsamler du logfiler til Dell Threat Defense.
  1. Når afinstallationen er gennemført, skal du klikke på Luk.

Luk

CLI

Sådan afinstalleres produktet:

Dell Threat Defense har en fleksibilitet i kommandolinjens afinstallationsmuligheder gennem brugen af switche, indstillinger og parametre.

  1. Åbn Kommandoprompten som administrator.
  2. Brug følgende kommandoer afhængigt af den installationspakke, der bruges til at installere agenten.
Installer agent Standardinstallation Windows-installationsprogram
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
Bemærk: Kommandolinjeswitche og -parametre skelner mellem store og små bogstaver.
 
Switch Betydning
/V Overfører variabler til .msi inde i den eksekverbare fil. Indholdet skal altid være omgivet af anførselstegn i almindeligt tekstformat.
/S Lydløs tilstand
/X Afinstallationstilstand
/L*V Logfører detaljeret output. Indholdet skal altid være omgivet af anførselstegn i almindeligt tekstformat.

 

Bemærk: Du kan se en komplet liste over tilgængelige indstillinger med /V i artiklen Indstillinger for SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1 Microsoft-kommandolinje.
 
MULIGHEDER Betydning
/qb Brugergrænseflade med knappen Annuller. Anmoder om genstart af enheden, når installationen er fuldført.
/qb- Installationens brugergrænseflade med knappen Annuller. Genstarter automatisk enheden ved fuldførelse af installationen.
/qb! Brugergrænseflade uden knappen Annuller. Anmoder om genstart af enheden, når installationen er fuldført.
/qb!- Installationens brugergrænseflade uden knappen Annuller. Genstarter automatisk enheden ved fuldførelse af installationen.
/qn Ingen brugergrænseflade.

 

Egenskab Værdier Beskrivelse
UNINSTALLKEY <adgangskode> Adgangskode til automatisk input

Eksempler på CLI-installation:

Eksempel nr. 1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

Eksempel nr. 1 indeholder:

  • Installationsprogram = DellThreatDefense_x64.msi
  • Uovervåget installation = Ja
  • Skjult installation = Ja
  • Adgangskodebeskyttet = Ja
  • Log detaljeret = Ja
  • Installationslogfilens mappe = C:\temp\install.log

Eksempel nr. 2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

Eksempel nr. 2 indeholder:

  • Installationsprogram = DellThreatDefense_x86.msi
  • Uovervåget installation = Ja
  • Skjult installation = Nej
  • Adgangskodebeskyttet = Nej
  • Log detaljeret = Ja
  • Installationslogfilens mappe = C:\temp\install.log

Afinstallation af Dell Threat Defense varierer afhængigt af versionen. Klik på den relevante version for at se de specifikke trin. Gå til Sådan identificerer du Dell Threat Defense-versionen for at få flere oplysninger om versionsstyring.

Sådan afinstalleres produktet:

  1. Søg ved hjælp af Spotlight for at afinstallere Dell Threat Defense.

Spotlight-søgning

  1. Dobbeltklik på Afinstaller DellThreatDefense.
  2. Der vises muligvis en meddelelse, som anmoder om en adgangskode til afinstallationen. Indtast adgangskoden fra Dell Threat Defense-administratoren, tryk på OK, og gå derefter til trin 5. Du kan få flere oplysninger om aktivering eller deaktivering af adgangskoden til afinstallation i afsnittet Indstillinger i Sådan administrerer du Dell Threat Defense. Hvis der ikke vises en adgangskodeprompt, skal du gå til trin 4.
  3. Klik på Ja for at bekræfte afinstallation af DellThreatDefense.

Besked om afinstallation

  1. Udfyld brugernavnet og adgangskoden for en lokal administrator, og tryk derefter på OK for at starte en afinstallation. Denne administratorbegrænsning er beregnet til at forhindre, at superbrugere og gæster kan fjerne programmet.

Prompt for administratorlegitimationsoplysninger

  1. Afinstallation er fuldført. Det er ikke nødvendigt at genstarte.
Bemærk: Hvis der opstår en fejl under afinstallationen, skal du se Sådan indsamler du logfiler til Dell Threat Defense.

Sådan afinstalleres produktet:

  1. Søg ved hjælp af Spotlight efter afinstallation af CylancePROTECT.

Spotlight-søgning

  1. Dobbeltklik på Afinstaller CylancePROTECT.
  2. Der vises muligvis en CylancePROTECT UI-prompt, der anmoder om en adgangskode til afinstallationen. Indtast adgangskoden fra Dell Threat Defense-administratoren, tryk på OK, og gå derefter til trin 5. Du kan få flere oplysninger om aktivering eller deaktivering af adgangskoden til afinstallation i afsnittet Indstillinger i Sådan administrerer du Dell Threat Defense. Hvis der ikke vises en adgangskodeprompt, skal du gå til trin 4.

Adgangskode til afinstallation

  1. Klik på Ja for at bekræfte afinstallation af CylancePROTECT.

Besked om afinstallation

  1. Udfyld en lokal administrators Brugernavn og adgangskode, og tryk derefter på OK for at starte en afinstallation. Denne administratorbegrænsning er beregnet til at forhindre, at superbrugere og gæster kan fjerne CylancePROTECT.

Prompt for administratorlegitimationsoplysninger

  1. Afinstallation er fuldført. Det er ikke nødvendigt at genstarte.
Bemærk: Hvis der opstår en fejl under afinstallationen, skal du se Sådan indsamler du logfiler til Dell Threat Defense.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Article Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.