Свойства портов сетевого принтера и устранение неполадок IP-адреса в Windows 11 и Windows 10
Summary:Инструкции по устранению неполадок сетевых принтеров в Windows 11 и Windows 10 см. в разделе Для вашего лазерного или струйного принтера.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Убедитесь, что компьютер имеет доступ к Интернету, и распечатайте отчет о настройках с принтера. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в руководстве пользователя из руководств пользователя Dell.
Убедитесь, что свойства портала и настройки IP-адреса верны. Чтобы проверить свойства портала и параметры IP-адреса, выполните следующие действия:
В поле поиска введите Панель управления.
Нажмите Панель управления (приложение Windows).
Нажмите Устройства и принтеры.
Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на принтере.
Нажмите Свойства принтера.
Нажмите Порты.
Убедитесь, что рядом с принтером имеется флажок, указанный в столбце «Принтер ».
Нажмите Настроить порт.
Убедитесь, что список рядом с именем принтера или IP-адресом: совпадает с именем принтера или IP-адресом, указанным в отчете о настройках. (Если нет, измените имя принтера в окне Настройка стандартного монитора порта TCP/IP .)
Коснитесь или нажмите OK.
Нажмите Закрыть.
Чтобы маршрутизатор не мог предоставить принтеру разные IP-адреса (и, возможно, потеря соединения), рекомендуется настроить маршрутизатор так, чтобы всегда был присвоен один и тот же IP-адрес принтера. Этот процесс отличается от маршрутизатора к маршрутизатору. Обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора. Дополнительные сведения о доступе к маршрутизатору см. в разделе Открытие страницы входа маршрутизатора .
После настройки маршрутизатора выключите принтер на 1 минуту и снова включите его.
Перезапустите компьютер.
Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе
На экране рабочего стола коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети ( или ) в области уведомлений (в правом нижнем углу).
Нажмите Центр управления сетями и общим доступом.
Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
Нажмите Сведения.
Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
Откройте интернет-браузер.
В адресной строке введите http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
Выполните вход в маршрутизатор. Для получения некоторых наиболее распространенных имен пользователей и паролей маршрутизаторов см. таблицу 1.