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Dell Premier再充電可能アクティブ ペンPN7522Wサポート センター

Summary: 次の記事では、PN7522W Dell Premier充電式アクティブ ペンに関する一般的な情報を提供します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目次:

  1. 互換性のあるシステム
  2. Setup
  3. ドライバー
  4. トラブルシューティング
  5. よくある質問/FAQ
  6. 情報ビデオ

互換性のあるシステム

Dell Premier充電式ペン(PN7522W)は、ほとんどのDell 2-in-1ノートパソコンとシームレスに連携します。これは、Advanced Encryption Standard (AES) 1.0、2.0、Wacom (WGP)プロトコルのサポートを使用しているためです。

  • Precision 5470モバイル ワークステーション*
  • Dell Precision 5480モバイル ワークステーション*
  • Latitude 3330 2-in-1
  • Latitude 3340 2-in-1
  • Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2-in-1
  • Latitude 5320 2-in-1
  • Latitude 5330 2-in-1
  • Latitude 5340 2-in-1
  • Latitude 7210 2-in-1
  • Latitude 7310 2-in-1
  • Latitude 7320 2-in-1
  • Latitude 7320 Detachable
  • Latitude 7330 2-in-1
  • Latitude 7340 2-in-1
  • Latitude 7410 2-in-1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2-in-1
  • Latitude 7420 2-in-1
  • Latitude 7430 2-in-1
  • Latitude 7440 2-in-1
  • Latitude 9330 2-in-1
  • Latitude 9410 2-in-1
  • Latitude 9420 2-in-1
  • Latitude 9430 2-in-1
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Latitude 9510 2-in-1
  • Latitude 9520 2-in-1
  • Inspiron 7420 2-in-1
  • Inspiron 7425 2-in-1
  • Inspiron 7430 2-in-1***
  • Inspiron 7435 2-in-1***
  • Inspiron 7620 2-in-1
  • Inspiron 7630 2-in-1
  • Inspiron 7635 2-in-1
  • XPS 9310 2-in-1
  • XPS 9315 2-in-1
メモ: * クワッド ハイ デフィニション(QHD)+ディスプレイにのみ対応しています。フル ハイ デフィニション(FHD)+ディスプレイは、Dellアクティブ ペンと互換性がありません。
 
メモ: ** Chromeオペレーティング システムは、Dellアクティブ ペンとのBluetoothペアリングをサポートしていません。
 
メモ: Dell Peripheral Manager (DPeM)アプリケーションは、Inspiron 7430および7435 2-in-1ノートパソコンのアクティブ ペン機能をサポートしていません。これらの製品の基本的なインク機能のみをサポートします。

Setup

ユーザー ガイドなどのPN7522Wのマニュアルをダウンロードします。ガイドの手順に従って、Dell Premier再充電可能アクティブ ペンをセットアップします。

ドライバー

Dell Premier充電式アクティブ ペン PN7522W用のDell Peripheral Managerアプリケーションは、次の場所からダウンロードできます。改善

トラブルシューティング

不具合 考えられる原因 対策
ペンは書き込みも描画もできません。 サポートされていないノートパソコン 互換性のあるシステムのリストを参照してください。
バッテリーが完全に消耗しています。 同梱のUSB Type-Cケーブルを使用してペンを充電します。
タイル アプリケーションがペンを見つけることができません。 ペンはタイルのBluetoothの範囲外である可能性があります。 ブロックされていないエリアで、10メートルのTileのBluetooth範囲内でこの機能を使用していることを確認します。
10メートルを超える場所でペンを紛失した場合は、タイル アプリケーションの手順に従って最新の場所を表示します。
バレルボタンのデフォルトの機能を使用できません。 デフォルトの機能は変更または上書きされます。 DPeMを起動して、バレル ボタンの機能の割り当てを確認します。
ペンのコーティングがはがれます。 アルコールベースの液体はペンのコーティングを損傷する場合があります。 アルコールベースのクリーナーまたは消毒液をペンに直接使用することは避けてください。
不適切な保管、動作時の温度と湿度によって、ペン本体が損傷する場合があります。 ペンの保管と操作に関する詳細についてはマニュアルを参照してください。
初回セットアップ時にUSB Type-Cケーブルを使用して接続されている場合、ペンはノートパソコンと自動ペアリングされません。 Swiftペア機能はWindowsでは有効になっていません。 ノートパソコンで、 Windowsの[設定] に移動し、[ デバイス]、[ Bluetoothとその他のデバイス]の順にクリックまたはタップします。Swiftペアを使用して接続する通知を選択します。
USB Type-Cケーブルが機能していません。 別のUSB Type-Cケーブルを試します。
ペンをノートパソコンとペアリングできません。 ドライバーのバージョンを確認します。 ノートパソコン用の最新のBluetoothドライバーをインストールします。
Bluetoothペアリング ライトが点灯しない。 バッテリーが完全に消耗しています。 同梱のUSB Type-Cケーブルを使用してペンを充電します。
 

よくある質問/FAQ

  • サポートされているオペレーティング システムを教えてください。
    Windows 11と10はペンをサポートしています。
     
  • 推奨される電池の種類を教えてください。
    ペンには、内蔵リチウムイオン充電式バッテリーを使用します。（1回の充電で約40日間のバッテリー持続時間）。
     
  • デルのテクニカル サポートに問い合わせる際に必要な情報を教えてください。
    デルのテクニカル サポートにお問い合わせになる前に、次の情報をご用意ください。
    • オーダー番号
    • PCのサービス タグ
    • パーツピース識別(PPID)は、ペンのバッテリー キャップの下の箱またはスリーブにあります(PPIDはCNで始まります)
  • ペン先キットはありますか?
    はい、このタッチペン用のペン先キットを販売しています。https://www.dell.com/ サイトに移動し、ペン先キットNB1022を検索します。

情報ビデオ

「Dell Premier再充電可能アクティブ ペンPN7522Wの開梱とセットアップ」

再生時間：3:03
字幕：字幕は英語のみです。

Affected Products

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000197901
Article Type: How To
Last Modified: 10 máj 2024
Version:  7
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