Windows 11 – 지원 범위 및 시스템 요구 사항

Windows 11에 대한 지원은 어떻게 받을 수 있습니까?

Dell은 2021년 10월 5일 초의 일반 출시 시점부터 Windows 11을 지원합니다.

• Windows 11이 출고 시 설치된 상태의 새 컴퓨터
• Windows 11로의 업그레이드 테스트를 통과한 Dell 컴퓨터

Windows 11 업그레이드 요구 사항을 충족하지 않는 컴퓨터의 경우 Dell은 Windows 10을 계속 지원합니다.

모든 지원 옵션을 https://www.dell.com/support/home 이동합니다.

컴퓨터가 Windows 11 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Windows 11에 대한 지원을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Dell은 컴퓨터와 함께 제공된 하드웨어 보증 범위 내에서 컴퓨터를 계속 지원합니다.

드라이버 및 BIOS 업데이트:

Windows 11 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않는 시스템은 Windows 업데이트를 통해 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다. 그러나 Dell은 이러한 컴퓨터 모델에 대한 Windows 11 드라이버 가용성을 보장하지 않으며 성능 문제 해결은 컴퓨터의 지원 계약에 따라 최선의 노력으로 제한됩니다.

Dell은 Windows 11 참가자 빌드 또는 하드웨어 요구 사항을 무시하는 Windows 11 이미지를 지원합니까?

아니요. Dell 상담원은 성능 관련 문제 해결 지원을 위해 출고 시 설치된 Windows 10 버전으로 되돌리도록 요청합니다.

Windows 11로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

컴퓨터는 Windows 11의 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 합니다.

Microsoft에서 PC 상태 검사 앱을 다운로드하고 실행하여 Windows 11 업그레이드 적격 여부를 확인하십시오.

Windows 11 시스템 요구 사항
구성 요소	최소 요구 사항	추가 정보
CPU	1GHz 이상의 속도, 호환되는 64비트 프로세서 또는 SoC(System on a Chip)에서 2개 이상의 코어	지원되는 AMD 프로세서 지원되는 인텔 프로세서
RAM	4GB
스토리지	64GB 이상
BIOS/펌웨어	UEFI/보안 부팅 가능	레거시/CSM BIOS는 지원되지 않음
TPM	TMP 표준 2.0을 지원하는 펌웨어 및 하드웨어 TPM	Windows 11용 TPM(Trusted Platform Module) 자주 묻는 질문
그래픽 카드	WDDM 2.0 드라이버를 포함한 DirectX 12 이상
인터넷 연결	개인용 Windows 11 Pro 및 Windows 11 Home을 사용하려면 초기 디바이스 설정 중에 인터넷 연결과 Microsoft 계정이 필요합니다.	Windows 11 사양 - Microsoft

업그레이드는 언제 받을 수 있습니까?

Microsoft는 2021년 10월 5일부터 2022년 봄 사이에 여러 단계에 걸쳐 Windows 11로의 업그레이드를 제공할 예정입니다.

추가 정보:

Windows 11용 드라이버는 어디에서 찾을 수 있습니까?
Windows 11 빌드 22H2 및 이전 버전의 Windows 11로의 업데이트 테스트를 거친 Dell 컴퓨터용 드라이버는 https://www.dell.com/support/home에서 다운로드할 수 있습니다.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 컴퓨터에 대한 Windows 11 업그레이드 절차
• Windows 11에 대한 업데이트 테스트를 거친 Dell 컴퓨터
• Dell 디바이스에서 보안 부팅을 활성화하는 방법