Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila

Summary: Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

Po spuštění aplikace Alienware Command Center se zobrazí výzva k chybějícím doplňkům. Ta vás vyzve k zadání přihlašovacích údajů obchodu Microsoft Store. Po zadání informací se stahování nezdaří.

Společnost Microsoft provedla v nových sestaveních systému Windows 10 změny, které ovlivňují způsob stahování doplňků, a to způsobuje selhání instalace doplňků.

Podporované systémy: Systémy Alienware a řady G se softwarem Alienware Command Center verze 5.2 nebo vyšší

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

 

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte aplikaci Alienware Command Center ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

  • Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  • Zadejte své výrobní číslo nebo klikněte na tlačítko Zjistit počítač. Můžete také kliknout na možnost Procházet nabídku všech produktů a vybrat model počítače ručně.
  • V seznamu vyhledejte aplikaci Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.
  • Vyberte umístění, kam chcete soubor uložit, a klikněte na tlačítko Uložit.
  • Vyhledejte stažený soubor a poklepejte na něj.
  • Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Additional Information

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Article Properties
Article Number: 000177781
Article Type: Solution
Last Modified: 19 sep 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.