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Résolution des problèmes d’absence de son après une mise à jour Windows

Summary: Résoudre les problèmes audio qui surviennent après une mise à jour Windows. Suivez notre guide pour résoudre les problèmes d’absence de son sous Windows 10 et 11 et ainsi vous assurer que le son de votre appareil Dell fonctionne à nouveau correctement. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle votre son s’arrête de fonctionner ou ne fonctionne pas correctement après une mise à jour de Windows. Les étapes suivantes vous aideront à résoudre ce problème.

Cause

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Resolution

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio Windows disponible dans l’article de la base de connaissances Microsoft Résoudre les problèmesCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.audio.

Si le problème persiste, procédez comme suit. Les instructions pour chaque étape sont détaillées dans l’article Microsoft Résoudre les problèmesCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. audio en sélectionnant les en-têtes de rubrique dans le menu déroulant.

  1. Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour ou réinstaller le pilote audio (section Article - Vérifier le Gestionnaire de périphériques)
  2. Assurez-vous que le périphérique audio approprié est défini par défaut (Section Article - Définir le périphérique par défaut)
  3. Désactiver les améliorations audio (section Article - Désactiver les améliorations audio)
  4. Essayez un autre format audio (section Article - Essayez différents formats audio)

Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’absence de son sur l’ordinateur ou de lecture audio.

Additional Information

Affected Products

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000143621
Article Type: Solution
Last Modified: 26 júl 2024
Version:  6
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