Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sådan konfigureres Trusted Platform Module (TPM), når det er nedtonet i BIOS på en Latitude 7350

Summary: Denne artikel beskriver et TPM-problem på Latitude 7350, hvor aktiveringsindstillingen for TPM er nedtonet i BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Denne artikel beskriver et TPM-problem på Latitude 7350, hvor aktiveringsindstillingen for TPM er nedtonet i BIOS.

Eksempel på, hvordan dette problem ser ud i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Dette er forventet adfærd, Intel Platform Trust Technology (PTT) er som standard aktiveret på Latitude 7350, hvilket medfører, at indstillingen "TPM Security" deaktiveres, da både TPM og PTT ikke kan aktiveres på samme tid.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

Trin til at deaktivere PTT i BIOS for at aktivere TPM-sikkerhed:

  1. Tryk på F2-tasten , når Dell-logoet vises, for at åbne BIOS
  2. Udvid afsnittet "Sikkerhed", klik på "PTT-sikkerhed", og fravælg Intel Platform Trust Technology
    NOTE: Hvis PTT også er nedtonet, skal du genaktivere PTT ved at deaktivere Intel Trusted Execution under virtualiseringsunderstøttelse.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Klik på Anvend og Afslut for at genstarte
  • Når du genstarter, skal du trykke på F2-tasten , når Dell-logoet vises, for at åbne BIOS igen
  • Udvid afsnittet "Sikkerhed", klik på "TPM-sikkerhed", og vælg TPM-sikkerhed
  • Klik på Anvend og Afslut for at genstarte til operativsystemet og aktivere BitLocker

Additional Information

Affected Products

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.