Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Feil under oppgradering av Alienware OC Controls

Summary: Det kan hende at du får en feilmelding om at oppsettet mislyktes når du prøver å oppdatere Alienware OC Controls-appen uten å avinstallere forrige versjon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Støttede systemer:

Alienware-systemer og systemer i G-produktserien som støtter Alienware OC Controls.

Alienware OC Controls
Figur 1: Alienware OC Controls

Cause

Roten til denne feilen er Intel® Extreme Tuning Utility-komponentene (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. Disse komponentene har problemer med å håndtere oppgraderingsinstallasjoner. Installasjon av oppgraderinger har blitt deaktivert i versjon 1.2.32.1210 eller nyere versjoner for å forhindre ytterligere problemer.

Resolution

En forventet oppdatering av Alienware Command Center (AWCC) vil løse dette problemet. Avinstaller eventuelle tidligere versjoner av Alienware OC Controls før du installerer den nyeste versjonen.

  1. Klikk på Lukk i vinduet for feilmeldingen.
  2. Høyreklikk på Start-knappen , og klikk på Apper og funksjoner.
  3. Klikk på Alienware OC Controls, og klikk deretter på Avinstaller for å fjerne den forrige versjonen.
  4. Kjør installasjonsprogrammet for Alienware OC Controls på nytt.
 
Apper og funksjoner
 
Figur 2: Skjerm for apper og funksjoner

Tilbake til toppen


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Additional Information

Videos

 

Affected Products

G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.