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Dell 레이저 프린터 유선 네트워크 통신 장애

Summary: 레이저 프린터 유선 네트워크 통신 장애 해결에 대한 지침을 참조하십시오.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

증상 정보가 없습니다.

Cause

원인 정보가 없습니다.

Resolution

참고: 포트 위치, 보고서 인쇄 지침 및 프린터 설정 (리셋 NVRAM)을 재설정 하는 지침은 Dell 사용자 가이드/설명서를 참조 하십시오.
  • 프린터 및 팩스에서 프린터가 기본 프린터로 선택되어 있으며 온라인 상태인지 확인합니다.
  • 프린터의 네트워크 설정 시 참조하기 위해프린터설정 또는 네트워크 설정 페이지를 인쇄하여 보관합니다.
  • 사용 중인 프린터의 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  • 프린터 뒷면의 네트워크 카드 상태 표시등을 확인합니다.
    • 한 개의 표시등이 켜져있거나 표시등이 켜지지 않은 경우:
      1. 프린터 네트워크 케이블을 재연결합니다.
    • 정상 작동이 확인된 컴퓨터를 네트워크에 연결해 프린터의 네트워크 케이블을 테스트합니다. 컴퓨터가 네트워크에 더 이상 액세스할 수 없는 경우, 교체용 케이블을 구입하십시오.
  • 프린터의 네트워크 케이블을 사용하여 컴퓨터에서 네트워크에 액세스할 수 있는 경우 프린터를 다시 연결하고 프린터를 기본 설정으로 리셋(NVRAM 리셋)합니다.
  • 프린터 설정 또는 네트워크 설정 페이지를 인쇄 하 고 프린터에 IP 주소가 있는지 확인 합니다. 프린터에 IP 주소가 없는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 한 개의 표시등이 켜져 있고 한 개의 표시등이 깜박이는 경우:
    1. 프린터 설정 또는 네트워크 설정 페이지를 인쇄하고 프린터의 네트워크 설정을 찾습니다.
  • 게이트웨이 IP 주소 및 Dell 지원으로 Ping을 시도하여 인터넷 연결을 테스트합니다. Ping 요청이 시간을 초과하는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크 문제를 해결하거나 네트워크 설정을 올바르게 구성하십시오.
  • Ping에 성공하는 경우 프린터의 IP 주소로 Ping을 시도합니다. Ping에 성공하는 경우 프린터 드라이버 속성에 있는 포트 탭의 IP 주소와 프린터 테스트 페이지의 IP 주소가 일치하는지 확인합니다.
  • 프린터에 대한 Ping에 실패한 경우 프린터를 초기 설정값으로 재설정(NVRAM 재설정)합니다.
  • 프린터 설정 또는 네트워크 설정 페이지를 인쇄해 프린터의 IP 주소를 찾습니다. 네트워크의 IP 주소가 유효한지 확인합니다.
    • IP 주소를 사용할 수 있습니다. 프린터에 대 한 ping을 다시 시도 합니다.
      • Ping 요청이 시간을 초과하는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크 문제를 해결하거나 네트워크 설정을 올바르게 구성하십시오.
      • Ping에 성공하는 경우 프린터 드라이버 속성에 있는 포트 탭의 IP 주소와 프린터 테스트 페이지의 IP 주소가 일치하는지 확인합니다.
    • IP 주소가 잘못 되었습니다. 수동으로 프린터에 IP 주소를 할당 하 고 프린터에 대 한 ping을 다시 시도 합니다. 여전히 Ping에 실패하면 기술 지원에 문의하십시오.

Affected Products

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Article Properties
Article Number: 000134375
Article Type: Solution
Last Modified: 13 apr 2021
Version:  5
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