戴尔有源手写笔 PN338M 支持中心
Summary: 本文提供有关如何识别 PN388M 主动式触控笔、确定哪些计算机支持 PN388M 以及如何下载手册的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
目录：
兼容系统
戴尔触控笔PN338M受以下戴尔笔记本电脑支持：
- Inspiron灵越5378 2合1电脑 *
- Inspiron灵越5379 2合1电脑 *
- Inspiron灵越5481二合一电脑
- Inspiron 灵越 5482 二合一电脑
- Inspiron灵越5578 2合1电脑 *
- Inspiron灵越5579 2合1电脑*
- Inspiron灵越5582二合一电脑
- Inspiron灵越7370（仅限触摸屏）
- Inspiron 灵越 7373 二合一电脑
- Inspiron灵越7378 2合1电脑 *
- Inspiron 灵越 7386 二合一电脑
- Inspiron灵越7570（仅限触摸屏）
- Inspiron灵越7573 2合1电脑
- Inspiron灵越7579 2合1电脑 *
- Inspiron 灵越 7586 二合一电脑
- Latitude 3190 二合一电脑
- Latitude 3390 二合一（仅限选定的配置。请参阅以下文章，了解您的计算机是否支持触控笔：如何确定 Latitude 3390 和 3330 二合一笔记本是否支持戴尔主动式触控笔）
提醒：* 这些型号随附支持触控笔和不支持触控笔的面板。只有标有“支持主动式触控笔”的型号才支持触控笔。
提醒：触控笔仅在上述计算机上进行了测试。未列出的计算机不支持触控笔。
返回页首
设置
请参阅产品支持页面 中的戴尔主动式触控笔 PN338M 快速入门指南，并按照说明设置触控笔。
提醒：安装电池后即可使用手写笔直接书写。此手写笔没有蓝牙功能。
返回页首
按钮功能
| 柱形按钮 | 功能 |
|---|---|
| 1 - 底部柱形按钮 |
|
| 2 - 顶部柱形按钮 |
|
返回页首
故障处理
| 问题 | 可能的原因 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 触控笔无法正常工作。 | 计算机不受支持。 | 请参阅兼容系统列表。 |
| 电池插入不正确。 | 确保电池插入时正极朝内。 | |
| 电池电量耗尽。 | 插入新电池。 |
返回页首
常见问题
- 如何使用蓝牙将触控笔与系统配对？
此触控笔没有蓝牙功能。
- 建议使用的电池类型是什么？
建议此手写笔使用碱性电池。触控笔使用 1 个 AAAA 电池。
- 如何延长电池续航时间？
为延长电池寿命，请确保不使用触控笔时笔尖未被压下。例如：在存放手写笔时，请确保手写笔已固定，以免意外按下笔尖。笔尖被压下相当于正在书写，这会消耗电池电量。
- 手写笔是否具有关闭电源选项？
手写笔没有关闭电源选项。当触控笔未处于书写模式时，功耗较低。
- 联系戴尔技术支持时需要哪些信息？
在联系戴尔技术支持之前，请准备好以下信息：- 订单编号
- 系统服务标签
- 在笔盒或触控笔内的标签上找到的 PPID。PPID 以 CN 开头
返回页首
Affected Products
Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1
, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000133267
Article Type: How To
Last Modified: 19 sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.