Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Vissa datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Summary: Den här artikeln innehåller information om att vissa datorer från Dell inte stöder uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symtominformation.

Cause

Ingen orsaksinformation.

Resolution

Datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Om de datorer som anges nedan uppgraderas till 32-bitarsversionen av Windows 10 har de inte längre en aktiv styrplatta efter uppgraderingen på grund av en systembegränsning.

Du måste ansluta en USB-mus till datorn för att kunna återställa uppgraderingen till den ursprungliga Windows-versionen.

Modell
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Lösning

Den här funktionsbegränsningen gäller endast 32-bitarsversionen av Windows 10.

Du kan göra en ny avbildning av datorn med 64-bitarsversioner av Windows 7 SP1 eller Windows 8.1 och sedan uppgradera till 64-bitarsversionen av Windows 10-operativsystemet.

Överst på sidan

Affected Products

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
Article Properties
Article Number: 000131800
Article Type: Solution
Last Modified: 19 dec 2022
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.