Come identificare la versione di Dell Encryption Enterprise e Personal Self-Encrypting Drive Manager (in inglese)
Summary: La versione di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive può essere identificata seguendo queste istruzioni.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Conoscere la versione di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive consente agli utenti di:
- Identificare i problemi noti.
- Determinare le differenze dell'interfaccia utente.
- Comprendere le modifiche del flusso di lavoro.
- Verificare i requisiti di sistema.
Prodotti interessati:
- Unità autocrittografante Dell Encryption Enterprise
- Unità autocrittografante Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Sistemi operativi interessati:
- Windows
Cause
Non applicabile
Resolution
È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.
Nota: Prima di identificare la versione tramite l'interfaccia utente, è necessario installare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive.
- Accedere al computer Windows.
- Sul desktop Windows, cliccare due volte su [prodotto] Console. A seconda della versione, è presente una delle tre icone seguenti:
Figura 1. Icona Dell Data Security Console utilizzata per le versioni 8.15.0 e successive
Figura 2. Icona della console DDP utilizzata per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 3. Icona DDP Security Console utilizzata per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0
Nota:
- In alternativa, è possibile accedere a [prodotto] Console tramite Esplora risorse al percorso:
- Da 8.0.0 a 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - 8.5.0 e versioni successive:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- Da 8.0.0 a 8.4.0:
- Nell'esempio,
%SYSTEMDRIVE%è una variabile di sistema Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
- Nell'angolo in alto a destra della console [Prodotto], cliccare sull'icona dell'ingranaggio , quindi selezionare Informazioni. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Figura 4. Interfaccia utente per versioni 8.15.0 e successive
Figura 5. Interfaccia utente per le versioni da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 6. Interfaccia utente per le versioni da 8.0.0 a 8.4.0
- Nel menu About cliccare su Show Info per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Figura 7. Pulsante Mostra informazioni per la versione 8.5.0 e successive.
Figura 8. Pulsante Mostra informazioni per le versioni da 8.0.0 a 8.4.1.
- Documentare i primi tre numeri della versione build. Negli esempi, i primi tre numeri delle versioni delle build sono 8.0.0, 8.5.0 e 8.15.0.
Figura 9. Esempio di versione per la versione 8.15.0 e successive
Figura 10. Esempio di versione per la versione da 8.5.0 a 8.13.0
Figura 11. Esempio di versione per la versione da 8.0.0 a 8.4.0
Nota: per informazioni sul download del programma di installazione, fare riferimento a Come scaricare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
- Estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
Nota: Per ulteriori informazioni, consultare Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in inglese).
- Nel percorso di installazione principale estratto (passaggio 1), individuare
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe:- Da 8.0 a 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - 8.15 e versioni successive:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- Da 8.0 a 8.14.X:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exee scegliere Proprietà.
Figura 12. Opzione Proprietà
- Cliccare sulla scheda Dettagli.
Figura 13. Scheda Dettagli
- Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.
Figura 14: Versione file di esempio
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000131624
Article Type: Solution
Last Modified: 28 apr 2023
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.