Jak v softwaru Dell Threat Defense přidat soubory na seznam bezpečných souborů
Summary: Soubory je možné zařadit na seznam bezpečných položek v nástroji Dell Threat Defense podle těchto pokynů.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Poznámka:
- V květnu 2022 došlo k ukončení údržby nástroje Dell Threat Defense. Tento produkt a související články již společnost Dell neaktualizuje. Více informací naleznete v článku Zásady životního cyklu produktu (konec podpory/životnosti) nástroje Dell Data Security. Máte-li jakékoli dotazy týkající se alternativních článků, obraťte se na prodejní tým nebo na adresu endpointsecurity@dell.com.
- Další informace o aktuálních produktech naleznete v článku Zabezpečení koncového bodu.
Správce softwaru Dell Threat Defense může vybrat soubory v seznamu bezpečných souborů pro účely:
- prevence konfliktů s třetími stranami.
- řešení problémů s výkonem.
- mazání falešně pozitivních výsledků.
Tento článek popisuje, jak přidat soubory na seznam bezpečných souborů v softwaru Dell Threat Defense.
Dotčené produkty:
Dell Threat Defense
Dotčené operační systémy:
Windows
Mac
Cause
Není relevantní.
Resolution
Přidání souboru do seznamu bezpečných:
- Ve webovém prohlížeči přejděte do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense na adrese:
- Severní Amerika: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Evropa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Asie a Tichomoří: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Severní Amerika: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Přihlaste se do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense.
- V konzoli klikněte na kartu Settings.
- V nabídce Settings klikněte na kartu Global List.
- Klikněte na kartu Safe.
- Na seznam bezpečných souborů můžete přidat:
- Spustitelné soubory
- Skripty
Klikněte na příslušný typ souboru.
- Klikněte na možnost Add File.
- V nabídce Add File to Safe List:
- Vyplňte hodnotu SHA256 souboru.
- Můžete také přidat údaj MD5 souboru.
- Volitelně vyplňte název souboru do pole File name.
- Vyberte hodnotu Category souboru.
- Do pole Reason uveďte důvod přidání do seznamu bezpečných položek.
- Klikněte na tlačítko Submit.
Poznámka:
- Další informace naleznete v článku Jak zjistit hash SHA-256 souboru pro antivirovou ochranu a aplikace prevence proti malwaru.
- Příklady použité na obrázku se mohou ve vašem prostředí lišit.
- Klikněte na možnost Add Script.
- V nabídce Add Script to Safe List:
- Vyplňte hodnotu SHA256 souboru.
- Volitelně vyplňte název souboru do pole File name.
- Do pole Reason uveďte důvod přidání do seznamu bezpečných položek.
- Klikněte na tlačítko Submit.
Poznámka:
- Další informace naleznete v článku Jak zjistit hash SHA-256 souboru pro antivirovou ochranu a aplikace prevence proti malwaru.
- Příklady použité na obrázku se mohou ve vašem prostředí lišit.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000129506
Article Type: Solution
Last Modified: 19 dec 2022
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.