Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sådan får du support til Dell Digital Delivery

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery


Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Bemærk:

Teknisk support til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Klik på Indtast servicekode.

    Identificer din enhed
    Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  4. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].

    Vælg din region
    Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

    Vælg software og tredjepartsprogrammer
    Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer

  7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktindstilling
    Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Ordresupport til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

    Klik på Find min ordre
    Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre

  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

    Kontakt kundesupport
    Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.

    Vælg manglende eller forkerte elementer
    Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer

  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktmulighed
    Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.

Additional Information

Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000123251
Article Type: How To
Last Modified: 30 jan 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.