如何使用 Dell Command | Update 及解决其问题来更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件
Summary: 使用 Dell Command Update 实用程序在您的计算机上执行驱动程序、BIOS 和固件更新。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
本文提供有关 Dell Command | 的使用和故障排除的指导更新以更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件。
目录
Dell Command | Update
Dell Command |更新 （DCU） 是一个戴尔实用程序，允许您在计算机上自动执行驱动程序、BIOS 和固件更新。
Dell Command |更新工具允许您使计算机保持最新状态，而无需知道所需的每个驱动程序或更新。它会询问您的计算机，并将其与特定计算机的 dell.com/support 上可用的更新进行比较。
提醒：此应用程序兼容 Latitude E 系列、OptiPlex 台式机 745 及更高版本、Precision Workstations 390 及更高版本、Precision Mobile M2400 以及更新的和 Venue Pro 平板电脑。
DCU 的安装
您可以从以下链接下载软件的最新版本：Dell Command |更新 （版本 2.4.0,2018 年 7 月）。或者，在戴尔支持网站/驱动程序和下载的“驱动程序和下载”部分及适合您的计算机的 Systems Management（系统管理）类别中搜索文件。
下载最新版本，然后双击该文件。然后单击 Dell Update Package 屏幕上的 INSTALL 按钮（图 1）。
提醒：您使用的是应用程序的最新版本。下面的图像可能取自以前的版本，但是安装过程是一样的。
图 1.- Dell Command | Update 安装屏幕。
出现 User Account Control (UAC)（用户帐户控制）提示时，单击 YES（是），然后在 Dell Command Update 安装屏幕上单击 Next（下一步）。
接受许可协议，然后单击 Next（下一步）以继续安装（图 2）。
图 2.- 接受许可协议并继续。
单击 Install（安装）按钮继续（图 3）。
图 3.- 单击 Install（安装）开始安装。
安装向导完成后，单击 Finish（完成）按钮（图 4）。
图 4.— 安装完成后，单击 Finish（完成）。
关闭Update Package窗口。安装完成（图 5）。
图 5.- 单击 Close（关闭）以完成 Dell Command | Update 的完整安装过程。
如何使用 DCU
您可以找到应用程序或所有程序菜单上列出的 Dell Command Update 应用程序（图 6）。
图 6.— Dell Command Update 在“应用程序”菜单中的位置。
双击Dell Command Update将其打开。建议您选择默认设置，然后单击 OK（确定）按钮（图 7）。
图 7.- 选择默认设置，然后单击 OK 以打开 Dell Command |更新应用程序。
单击 Check 按钮以允许 DCU 查询计算机并识别计算机所需的任何更新（图 8）。
图 8.- 执行驱动程序更新检查。
根据计算机的当前运行情况，您可能有多个更新，或者类似于本例中的单个更新。检查 建议的更新 并检查 自动重新启动计算机（如果需要）， 然后单击 安装 按钮（图 9）。
图 9.- 单击 Install（安装）开始安装建议的更新。
图 10.- 自定义屏幕，用于手动安装驱动程序更新。
安装所有更新（可能多次重新启动）后，单击 Close 按钮（图 11）。
图 11.- 安装更新并完成计算机重新启动后，单击 Close （关闭）。
您的计算机现在应为最新版本。
在主屏幕的左侧，可以检查“更新历史记录”以验证到目前为止已安装的更新（图 12）。
图 12.- Update History（更新历史记录）屏幕，并显示最近更新的报告。
您可以使用设置图标（右上角的小齿轮图标）设置计划，以帮助保持计算机持续更新（图 13）。
图 13.- 设置更新计划。
Windows 重新安装的高级驱动程序恢复
高级驱动程序还原提供基本驱动程序 cab 文件的一键式安装，以提供所有内部设备的设备 ID。完成后，您可以重新启动，打开 DCU 并运行检查。在所有设备 ID 均已就位后，它将提取“ALL”最新的驱动程序。
戴尔将所有 CAB 文件托管在下面的链接中
Dell Command | Deploy - 用于企业客户端操作系统部署的驱动程序包
Windows 重新安装过程的高级驱动程序恢复（图 14-16）：
图 14.- 选择 Advanced Driver Restore（高级驱动程序恢复）选项
图 15.— 为驱动程序恢复准备的工具
图16.- 启用选项并选择要从其中拉出驱动程序的 CAB 文件位置
您必须将特定计算机的驱动程序 CAB 解压到 USB 驱动器或其他位置。CAB 文件可以加载到设备管理器基线，并通过指定位置来准备计算机以进行完整更新“检查”。
设备驱动程序版本报告/导出
您可以通过在主屏幕左侧选择“System Information”来导出所有当前驱动程序固件和 BIOS 版本的完整报告。下面的屏幕提供了导出报告的选项（图 17）：
图17.— 创建驱动程序信息日志文件。
然后，您可以将该报告转换为 Excel 文件。将文件导出到某个位置后，打开 Excel 并转到该文件。当您单击以打开文件时，您会看到以下选项菜单。选择顶部选项“As a XML Table”（图 18）：
图18.— 以 XML 表的形式打开报告。
在显示的以下消息中单击“OK”（确定）（图 19）：
图19.— 单击“OK”（确定）以继续。
下面是所列驱动程序和计算机版本的 Excel 报告示例（图 20）。这有助于验证驱动程序是否已更新到最新版本。
图20.- 已安装的驱动程序和版本的 Excel 报告。
解决 Dell Command | Update 的问题
如果您在使用 Dell Command | 将驱动程序下载或安装到计算机时遇到问题更新，使用以下选项之一。
使用 Dell SupportAssist 自动检查并安装更新的驱动程序。Dell SupportAssist 预安装在大多数运行 Windows 操作系统的全新戴尔设备上，并且可在 Start（开始）菜单的 All Programs（所有程序）下的 Dell或 Alienware 文件夹中找到。有关使用 Dell SupportAssist 的信息以及下载实用程序的下载链接，请访问以下位置：适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist。
您还可以在 戴尔支持/驱动程序和下载中手动搜索和安装计算机的驱动程序更新。访问 Drivers & Downloads （驱动程序和下载）站点后，确保您的计算机型号和操作系统正确无误，然后使用 Category（类别 ）下拉菜单查找适用于您的计算机的最新可用驱动程序。
有关下载和安装驱动程序的其他参考，请参阅以下戴尔知识库文章：驱动程序和下载常见问题解答。
Additional Information
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
Affected Products
Latitude, XPS, Dell Command | Update, Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855Article Properties
Article Number: 000108963
Article Type: How To
Last Modified: 13 feb 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.