Pixelretningslinjer for Dell-display
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om Dells retningslinjer for skærmopløsning for LCD-paneler på Dell-skærme og bærbare pc'er. Lær, hvad en prik eller pixel er, hvad Premium Panel Exchange er, hvordan du identificerer en lys eller død pixel på LCD-panelet og meget mere. ...
Instructions
Hvad er en pixel?
En pixel, forkortelse for billedelement, er et enkelt punkt i et grafisk billede. LCD-enheder viser billeder ved at opdele skærmen i tusinder (eller millioner) pixels, arrangeret i rækker og kolonner. Pixlerne placeres tæt sammen, så de ser forbundne ud. En hel pixel er en kombination af én rød, en grøn og én blå underpixel.
Hvad er pixel- og underpixelfejl?
En fejl i hele pixel er en lys hvid prik eller en mærkbar sort prik på displayet.
- En lys pixelfejl er, hvor de røde, grønne og blå underpixels alle er permanent tændt. Det er altid synligt som en hvid prik på displayet.
- Mørk pixelfejl er, hvor de røde, grønne og blå underpixels alle er permanent slukket. Det er altid synligt som en sort prik på displayet.
En subpixelfejl kaldes også som en prikeffekt.
- Subpixelfejl med lyse prikker er permanent aktiveret og viser en rød, grøn eller blå prik.
- Subpixelfejl med mørke prikker er permanent slået fra og viser altid en sort prik på displayet.
Under LCD-fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere underpixels kommer i en uændret tilstand, hvilket forårsager en lys eller død pixel. En skærm med 1 til 5 faste underpixels betragtes som normal og inden for branchestandarder.
Lys subpixelfejl
En underpixel forbliver permanent tændt, hvilket resulterer i en hvid eller farvet prik på en sort baggrund. Lyse pixels kan være hvide, røde, blå eller grønne og synlige på en sort baggrund.
Mørk subpixeldefekt
En underpixel forbliver permanent slukket, hvilket resulterer i en sort prik på en hvid baggrund. Døde pixel er synlige på alle baggrundsfarver, undtagen på en sort baggrund. Mørk subpixeldefekt kaldes også som død subpixeldefekt.
Hvad er en Premium Panel Exchange?
Dell tilbyder en Premium Panel-udskiftning , der sikrer nul lyse pixelfejl på udvalgte Dell Consumer-, Professional-, UltraSharp- og gaming-skærme, herunder Alienware-skærme.
Defekte pixels reducerer ikke nødvendigvis skærmens ydeevne. De kan dog være distraherende, især hvis pixels er i positioner, hvor visningskvaliteten er reduceret.
Dell går på kompromis med kvalitet og kundetilfredshed og tilbyder en Premium Panel-udskiftning som en del af den begrænsede standardgaranti for hardware. Forpligtelsen er at have nul pixels fast i "on" -positionen - en faktor, der resulterer i et lyst punkt på skærmen.
Premium Panel Exchange fås til udvalgte Dell-forbruger-, Professional-, UltraSharp- og Gaming-skærme (herunder Alienware), der sælges sammen med computere eller som separate enheder, med en begrænset hardwaregaranti på 1 eller 3 år som standard. Kunder, der køber en valgfri udvidet garanti, drager fordel af denne dækning i perioden med begrænset hardwaregaranti.
Dells pixelpolitik
Den pixelpolitik, der gælder for din enhed, varierer fra model til model. Se tabellerne nedenfor for at få mere at vide om antallet af tilladte lys- og mørke underpixelfejl. Hvis antallet af defekte pixels overstiger de gældende tal i tabellerne nedenfor i garantiperioden, skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.
| Dell-skærm | Lyse subpixelfejl | Mørke subpixeldefekter | Samlet antal kombinerede lyse og mørke subpixelfejl |
Fladskærme med Premium Panel Exchange:
|
0 tilladt | Op til 5 tilladt | Op til 5 tilladt |
|
Op til 5 tilladt | Op til 8 tilladt | Op til 8 tilladt |
|
0 tilladt | Op til 12 tilladt | Op til 12 tilladt |
Dell-skærme i C-serien (55" og større)
|
Op til 5 tilladt | Op til 12 tilladt Op til 15 tilladt |
Op til 12 tilladt Op til 15 tilladt |
| Alle andre Dell-fladskærme i serierne S, SE, E og IN (herunder S2716DG og S2417DG). | Op til 5 tilladt | Op til 5 tilladt | Op til 5 tilladt |
| Dell bærbar computer | Lyse subpixelfejl | Mørke subpixeldefekter | Samlet antal subpixelfejl |
| LCD-skærm til bærbar Dell-computer med HD-opløsning (1366 x 768) eller derunder | Op til 2 tilladt | Op til 5 tilladt | Op til 5 tilladt |
| LCD-skærm til bærbar Dell-computer med opløsning på HD+ (1600 x 900) og derover | 0 tilladt | Op til 5 tilladt | Op til 5 tilladt |
Additional Information
Ofte stillede spørgsmål
Lad os hjælpe dig med nogle ofte stillede spørgsmål om fejl i underpixlerne på LCD-panelet på en Dell-skærm eller bærbar pc.
En lys underpixel er en underpixel med en defekt i dens evne til at vise det korrekte farveoutput. Den ligner muligvis en lille sort eller hvid plet på skærmen. Når underpixlen forbliver permanent tændt, kaldes den en lys underpixel.
Nej. En defekt underpixel forbliver permanent tændt, indtil skærmen slukkes.
Dell Premium Panel Exchange gælder kun for Dell-skærme til forbrugere, professionelle, UltraSharp-skærme og gamingskærme (herunder Alienware) med lyse subpixelfejl. Premium Panel Exchange dækker ikke skærme med mørke underpixels eller døde underpixels.
Dell Premium Panel Exchange gælder for alle Dell-skærme til forbrugere, professionelle, UltraSharp-skærme og gamingskærme (herunder Alienware), der er købt direkte hos Dell eller i detailhandlen.
- Sluk for computeren og skærmen.
- Kobl videokablet (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra skærmen.
- Rengør skærmen med en fnugfri klud, da støv kan være
plet
Det ses. - Slut strømkablet til skærmen, og tænd for skærmen.
- Der vises en flydende boks på sort baggrund.
- Undersøg skærmen for lyse underpixels. Disse underpixels er slået til, hvilket resulterer i en hvid, rød, grøn eller blå prik på en sort baggrund. Du kan også overveje at køre en diagnosticeringstest. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm eller Sådan køres den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-computer.
- Undersøg skærmen for lyse prikker eller lyse underpixel eller enhver anden form for forvrængning på skærmen.
- Hvis du bemærker en defekt, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om reparationsmuligheder i dit område.
- Sluk for computeren og skærmen.
- Kobl videokablet (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra skærmen.
- Rengør skærmen med en fnugfri klud, da støv kan være
plet
Det ses. - Slut strømkablet til skærmen, og tænd for skærmen.
- Kør en diagnosticeringstest. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan køres den indbyggede diagnosticering på en Dell-skærm eller Sådan køres den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-pc.
- Skærmen bør nu skifte mellem flere farver (hvid, rød, grøn, blå og sort).
- Undersøg skærmen for lyse prikker eller lyse underpixel eller enhver anden form for forvrængning på skærmen.
- Hvis du bemærker en defekt, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om reparationsmuligheder i dit område.
Dells begrænsede hardwaregaranti dækker skærmen mod defekt enhed eller fabrikation. Hvis en del svigter i løbet af den begrænsede garantiperiode, skal du kontakte Dells tekniske support for at foretage fejlfinding af enheden. Hvis problemet identificeres som en lys underpixel efter fejlfinding, sender Dell en erstatningsenhed næste arbejdsdag.
I den begrænsede hardwaregarantiperiode omfatter Dell-skærme alle fordelene ved Dells gratis tekniske support og Advanced Exchange Service 24x7.
Mens de fleste producenter kun giver en 30-dages nul lys subpixel-garanti, er Dell Premium Panel Exchange gyldig i hele perioden for den begrænsede hardwaregaranti på 1 år eller 3 år og en udvidet garantiperiode på 4 eller 5 år.
Den begrænsede hardwaregaranti for Dell-skærme, der købes uafhængigt af en computer, gælder i den periode, der er angivet på følgesedlen, fakturaen eller kvitteringen. Dell-skærme, der købes sammen med en computer, er dækket af computerens begrænsede hardwaregaranti.
Skærmproblemer på en bærbar computer eller fladskærm fra Dell kan skyldes enten LCD-panelet, grafikkortet (GPU) eller skærmindstillingerne. Nogle af de symptomer, der kan indikere et skærm- eller videoproblem, er:
- Tom eller sort skærm
- Vandrette eller lodrette streger
- Farveudtoning
- Uskarpt eller sløret billede
- Forvrænget eller forstrakt billede
- Geometrisk forvrængning
- Let lækage eller let blødning
- Flimren
- Lyse eller mørke pletter
- Lyse eller døde pixler
Få mere at vide om , hvordan du foretager fejlfinding af og løser skærmrelaterede problemer.
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
- Fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm
- Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm
- Sådan udføres fejlfinding af problemer med skærm eller video på en Dell-skærm
- Hvad er Dell Display Manager
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.