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如何解决“This computer does not meet the minimum requirements for installing the software”(此计算机不符合软件安装最低要求)错误消息

Summary: 了解如何解决安装 Intel 显卡驱动程序时出现的"this computer does not meet minimum requirements for installing the software"(此计算机不符合软件安装最低要求)错误消息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution

症状

尝试更新 Intel 显卡驱动程序时,您可能会遇到以下错误消息:“This computer does not meet the minimum requirements for installing the software.”(此计算机不符合安装软件的最低要求。)(图1


图 1:Intel 显卡驱动程序安装错误。(英文版图像

当 Intel 显卡驱动程序安装不正确,且操作系统版本无法进行更新时,以下解决方案适用:


解决方案

  1. 右键单击开始,然后选择设备管理器(图 2)。
    SLN309451_zh_CN__2I_Open_Windows_Device_Manager_Windows-10_TM_v1
    图 2:打开 Windows 中的设备管理器。(英文版图像

  • 右键单击故障驱动程序,然后选择禁用设备(图 3)。

    通过禁用设备,您可以有时间查看驱动程序版本或可能需要的任何其他信息,例如蓝屏错误的实例。
    SLN309451_zh_CN__3I_Disable_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    图 3:在 Windows 设备管理器中禁用设备。(英文版图像


  • 在获得可用信息后,卸载故障驱动程序。如果出现提示,请确保选中删除此设备的驱动程序软件,然后单击卸载(图 4)。
    SLN309451_zh_CN__4I_Uninstall_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    图 4:在 Windows 设备管理器中卸载设备。(英文版图像

  • 如果系统提示重启,则重新启动计算机。否则,转至下一步。

  • 打开设备管理器,确认该驱动程序已卸载或所显示的是基本版的驱动程序(也称为本机驱动程序)。

    例如,在卸载 Intel HD 显卡驱动程序时,应显示“Microsoft 基本显示适配器”,以代替缺少的驱动程序。如果设备管理器中显示的是基本驱动程序,请转至下一步。如果原始驱动程序仍然列出,请重复步骤 2 至 4,直到显示基本驱动程序为止。


  • 浏览至下载的驱动程序文件的保存位置。

  • 双击戴尔驱动程序安装文件。

  • 单击解压,然后选择用于解压驱动程序文件的文件夹(创建文件夹,并记住该文件夹的位置。)(图5)
    SLN309451_zh_CN__5I_Extract_Dell_Driver_Files_TM_v1
    图 5:解压驱动程序文件。(英文版图像

  • 在文件解压后,屏幕将显示一条成功消息,确认操作完成。

  • 打开设备管理器,右键单击基本驱动程序,然后选择更新驱动程序

  • 单击浏览计算机以查找驱动程序软件(图 6)。
    SLN309451_zh_CN__6I_Manual_Locate-and-Install_Driver_TM_v1
    图 6:手动找到并安装驱动程序。(英文版图像

  • 单击浏览,然后选择在其中解压驱动程序文件的文件夹。

  • 在选择文件夹后,单击下一步,以开始安装驱动程序。

  • 如果驱动程序在设备管理器中未更新,请重复步骤 9 至 12,直到更新完成。此外,您可能还需要重新启动。
Article Properties
Article Number: 000135358
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  4
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