Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z kamerą lub mikrofonem, które nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10. Ten problem występuje na wszystkich urządzeniach, w tym komputerach stacjonarnych, laptopach i tabletach. Nie jest to problem z urządzeniami peryferyjnymi ani błąd w systemie Windows. Jest to wynikiem nowych zmian prywatności wprowadzonych przez firmę Microsoft w aktualizacji Windows 10 RS4 z kwietnia 2018 r. i nowszych wersji, które odwołują dostęp do urządzeń takich jak kamera i mikrofon.
Cause
Ustawienia prywatności kamery i mikrofonu w systemie Windows 11 lub Windows 10 mogą uniemożliwić korzystanie z nich przez aplikacje i witryny internetowe. Ustawienia prywatności umożliwiają kontrolę nad aplikacjami i witrynami internetowymi, które mogą korzystać z kamery lub mikrofonu.
Resolution
- Sprawdź, czy sterowniki kamery i mikrofonu są zainstalowane w Menedżerze urządzeń.
- Przejdź do ustawień prywatności w systemie Windows 11 lub Windows 10 i upewnij się, że aplikacja została włączona, aby uzyskać dostęp do kamery i mikrofonu.
- Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Kamera.
Rysunek 1: Ustawienia kamery - Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Mikrofon.
Rysunek 2. Ustawienia mikrofonu
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000133755
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sept 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.