Pre-Boot-godkendelse aktiveres ikke på grund af aktiveret SED Block SID-godkendelse
Summary: Pre-boot-godkendelse aktiveres muligvis ikke, når SED (Self-Encrypting Drive) Block SID Authentication er aktiveret.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Selvkrypterende drev Block SID Authentication er en ny BIOS-funktion til Dell X9 og nyere computere og kræver yderligere konfiguration for at aktivere pre-boot-godkendelse.
Berørte produkter:
Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Berørte versioner:
v10.3 og nyere
Påvirkede platforme:
Dell X9 og nyere
Block SID Authentication skal konfigureres ved fejlfinding af problemer med aktivering af Dell pre-boot-godkendelse. Hvis Block SID Authentication ikke er konfigureret korrekt i BIOS, angives der en fejl i DellAgent.log, der er placeret som standard i C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.
Eksempel på fejl:
SED Block SID Authentication er aktiveret i BIOS, men admin BIOS-adgangskoden er ikke indstillet. Der kræves f.eks. en administrator-BIOS-adgangskode for Block SID bypass ved brug af (0)-programmet. Block SID kan deaktiveres manuelt i BIOS i tilfælde af, at PBA-aktiveringen mislykkes.
Cause
Ikke relevant.
Resolution
Som designet skal der indstilles en BIOS-administratoradgangskode i computerens BIOS, før pre-boot-godkendelse kan aktiveres, når SED Block SID Authentication er aktiveret. Ved aktivering anmodes der om en anmodning om BIOS-administratoradgangskoden. Hvis indtastningsadgangskoden svarer til den gemte adgangskode i BIOS, fortsætter aktiveringen af pre-boot-godkendelse. Hvis SED Block SID Authentication-funktionen ikke er nødvendig, skal du deaktivere den for at fortsætte med aktivering af pre-boot-godkendelse. Vælg den relevante proces for at få flere oplysninger.
Sådan tilføjes en administratoradgangskode i BIOS-systemopsætningen:
- Start op i BIOS-systemopsætningen.
Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, i Sådan får du adgang til UEFI-systemopsætningen (BIOS) fra Microsoft Windows på din Dell-computer.
- Udvid Sikkerhed, og klik derefter på Administratoradgangskode.
Bemærk: Indstillingerne i BIOS-menuen kan variere afhængigt af computeren. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
- Indtast og bekræft den nye adgangskode, og klik derefter på OK.
- Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.
Sådan deaktiveres SED-blok-SID-godkendelse:
- Start op i BIOS-systemopsætningen.
Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, i Sådan får du adgang til UEFI-systemopsætningen (BIOS) fra Microsoft Windows på din Dell-computer.
- Udvid Sikkerhed, og klik derefter på HARDDISKsikkerhed.
Bemærk: Indstillingerne i BIOS-menuen kan variere afhængigt af computeren. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
- Ryd
SED Block SID AuthenticationogPPI Bypass for SED Block SID Command.
- Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126083
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.