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Errore di installazione dell'applicazione Alienware Command Center per la configurazione di un monitor Alienware (in inglese)

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) viene utilizzato per controllare gli effetti di illuminazione LED del monitor Alienware. Gli utenti potrebbero riscontrare un problema in cui l'installazione di AWCC non riesce o il monitor Alienware non viene rilevato. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Questo articolo descrive i problemi di installazione e rilevamento di Alienware Command Center (AWCC) che impediscono la configurazione degli effetti di illuminazione dei monitor Alienware.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) viene utilizzato per controllare gli effetti di illuminazione LED del monitor Alienware. Gli utenti potrebbero riscontrare un problema in cui l'installazione di AWCC non riesce o il monitor Alienware non viene rilevato. 

Nota: Gli utenti possono anche modificare l'illuminazione utilizzando il menu OSD (On-Screen Display) del monitor Alienware.   
Nota: Il tentativo di scaricare l'applicazione AWCC da Microsoft Store potrebbe non riuscire dopo non essere in grado di individuare l'app AWCC in Microsoft Store. Ciò è dovuto a un problema con Microsoft Store. Se si verifica questo problema con Microsoft Store, scaricare AWCC dal https://www.dell.com/support/home

Cause

NA.

Resolution

Controllare prima il collegamento del cavo, accertarsi che la porta di uscita del personal computer sia collegata alla porta di ingresso destra.

  • Porta di uscita > USB del pc Alienware Gaming Monitor Cavo > usb 3.0 upstream Alienware Gaming Monitor Porta upstream USB
  • Porta di uscita > DP della scheda video del pc Alienware Gaming Monitor da DP a DP cavo > Alienware Gaming Monitor DP in porta
  • Porta di uscita > HDMI della scheda video del pc Alienware Gaming Monitor da HDMI a cavo > HDMI Porta di ingresso Alienware Gaming Monitor HDMI
Nota: stesso metododi connessione per computer non Alienware o non Dell.

Attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema del monitor Alienware che non viene rilevato in AWCC.
  1. Installare il driver del sistema operativo Windows di Alienware Gaming Monitor .
  2. Al termine, riavviare il personal computer.
  3. Installare il driver del monitor per giochi Alienware.
  4. Installazionedi AWCC.
  5. Al termine, riavviare il personal computer .

La configurazione degli effetti di illuminazione su un monitor Alienware è ottimale tramite il software Alienware Command Center (AWCC). Affinché AWCC funzioni, è necessario installare il driver del monitor per giochi Alienware. AWGMCCD può essere scaricato da https://www.dell.com/support/home.

Verifica dell'idoneità del computer e aggiornamento della versione di AWCC:

Per i computer Alienware:
  • Il computer ha AWCC 5.0 o versione successiva preinstallato:
    1. Installare il driver del monitor per giochi Alienware dal sito Web del supporto Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home. È possibile configurare l'illuminazione del monitor Alienware tramite l'FX disponibile in AWCC.
  • Sul computer non è preinstallato AWCC 5.0 o versioni successive:
    1. Assicurarsi che il sistema operativo del computer sia Windows 10 R3 o versione successiva.
    2. Windows 10 deve essere completamente aggiornato tramite Microsoft Win 10 "Aggiornamento e sicurezza".
    3. Verificare che la connessione a Internet sia attiva.
    4. Accertarsi che il cavo USB fornito sia collegato al monitor Alienware e al computer.
    5. Disinstallare la versione precedente di AWCC. Quindi installare la versione più recente di AWCC e del driver del monitor per giochi Alienware dal sito Web del supporto Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home.
Per computer Non Alienware Dell o non Dell:
  • Assicurarsi che il sistema operativo del computer sia Windows 10 R3 o versione successiva.
  • Windows 10 dovrà inoltre essere completamente aggiornato tramite Microsoft Win 10 "Aggiornamento e sicurezza".
  • Verificare che la connessione a Internet sia attiva.
  • Accertarsi che il cavo USB fornito sia collegato al monitor Alienware e al computer.
  • Installare la versione più recente del driver del monitor per giochi AWCC e Alienware dal sito Web del supporto Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home.

 

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  7
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