Kód produktu Adobe již byl uplatněn
Summary: Tento článek pojednává o odstraňování problémů s chybovou zprávou společnosti Adobe "Tento kód již byl uplatněn".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené produkty:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Pokud byl dříve použit aktivační kód, vygeneruje se chyba Tento kód již byl uplatněn .
Poznámka: Aktivační kód byl odebrán z výše uvedeného snímku obrazovky.
Společnost Dell prodává dva typy licencí společnosti Adobe:
- Trvalá (jednorázově)
- Cloud (předplatné)
Zákazníci, kteří si zakoupí trvalou licenci Adobe, obdrží kód pro využití prostřednictvím:
- Služba Dell Digital Delivery při zakoupení s hardwarem Dell
- Digitální schránka Dell Digital Locker zakoupená bez hardwaru Dell
Aktivační kód lze použít ke stažení jedné kopie produktu a souvisejícího sériového čísla.
Upozornění: Po uplatnění aktivačního kódu přestává být kód platný.
Cause
Před obnovením operačního systému nebo instalací produktu do jiného počítače je nutné produkt Adobe deaktivovat. Další informace najdete v článku Řešení potíží s aktivací a deaktivací produktů Adobe.
Pokud produkt nedeaktivujete, dojde k výše uvedené chybě.
Resolution
Technická podpora společnosti Dell nedokáže tuto chybu vyřešit přímo. Chcete-li chybu vyřešit, musíte se obrátit přímo na podporu
- Adobe ID
- Kód pro využití
- Chybová zpráva
Poznámka:
- Další informace o Adobe ID najdete v článku Řešení problémů
- Pokud vás společnost Adobe přesměruje na společnost Dell s žádostí o podporu ohledně tohoto problému, společnost Dell požaduje:
- Přepis chatu nebo e-mailu
- Adobe CaseID
- Chybová zpráva
- Adobe ID
Additional Information
Videos
Article Properties
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.