Adobe-productcode is al ingewisseld
Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe u de Adobe-foutmelding "This code has already been redeemed" kunt oplossen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
De fout This code has already been redeemed wordt gegenereerd als een inwisselcode al eerder is gebruikt.
Opmerking: De inwisselcode is uit de bovenstaande schermafbeelding verwijderd.
Dell verkoopt twee typen licenties voor Adobe:
- Permanent (eenmalig)
- Cloud (abonnement)
Klanten die een permanente Adobe-licentie aanschaffen, ontvangen een inwisselcode via:
- Dell Digital Delivery indien aangeschaft bij Dell hardware
- Dell Digital Locker indien aangeschaft zonder Dell hardware
De inwisselcode kan worden ingewisseld om één exemplaar van het product en een bijbehorend serienummer te downloaden.
Let op: Zodra een inwisselcode is ingewisseld, is de code niet meer geldig.
Cause
Het Adobe-product moet worden gedeactiveerd voordat u de image van een besturingssysteem opnieuw installeert of het product op een andere computer installeert. Raadpleeg voor meer informatie Probleemoplossing met
Als u het product niet deactiveert, leidt dit tot de bovenstaande fout.
Resolution
Dell Technische Support kan deze fout niet rechtstreeks oplossen. Om de fout op te lossen, moet u rechtstreeks contact opnemen met Adobe-ondersteuning
- Adobe ID
- Inwisselcode
- Foutbericht
Opmerking:
- Raadpleeg voor meer informatie over Adobe ID Problemen met aanmelden bij een Adobe-account
- Als Adobe u naar Dell verwijst voor support bij dit probleem, heeft Dell het volgende nodig:
- Chat- of e-mailtranscript
- Adobe CaseID
- Foutbericht
- Adobe ID
Additional Information
Videos
Article Properties
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.