Adobe 제품 코드가 이미 사용됨
Summary: 이 문서에서는 Adobe 오류 메시지 "This code has already been redeemed"를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
영향을 받는 제품:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
이전에 상환 코드를 사용한 경우 This code has already been redeemed 라는 오류가 생성됩니다.
참고: 상환 코드가 위의 스크린샷에서 제거되었습니다.
Dell은 Adobe에 두 가지 유형의 라이선스를 판매합니다.
- 영구(1회)
- 클라우드(구독)
영구 Adobe 라이선스를 구매하는 고객은 다음을 통해 상환 코드를 받게 됩니다.
- Dell 하드웨어와 함께 구매한 경우 Dell Digital Delivery
- Dell 하드웨어 없이 구매한 경우 Dell Digital Locker
상환 코드를 사용하여 제품 사본 한 개와 관련 일련 번호를 다운로드할 수 있습니다.
주의: 상환 코드를 사용한 후에는 해당 코드는 더 이상 유효하지 않습니다.
Cause
운영 체제를 이미지로 다시 설치하거나 다른 컴퓨터에 제품을 설치하기 전에 Adobe 제품을 비활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Adobe 활성화 및 비활성화 문제 해결
제품을 비활성화하지 않으면 위와 같은 오류가 발생합니다.
Resolution
Dell 기술 지원 부서에서는 이 오류를 직접 해결할 수 없습니다. 오류를 해결하려면 Adobe 지원
- 어도비 아이디
- 상환 코드
- 오류 메시지
참고:
- Adobe ID에 대한 자세한 내용은 Adobe 계정 로그인 문제
- Adobe에서 이 문제에 대한 지원을 위해 사용자를 Dell로 리디렉션하는 경우 Dell은 다음을 요구합니다.
- 채팅 또는 이메일 대화 내용
- Adobe CaseID
- 오류 메시지
- 어도비 아이디
Additional Information
Videos
Article Properties
Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.