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Utilizzo e risoluzione dei problemi dello schermo dei Chromebook

Summary: Selezionare la sezione corrispondente al problema riscontrato con lo schermo del Chromebook. Fare riferimento alla procedura e alle risorse indicate per la risoluzione del problema.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Selezionare la sezione a espansione corrispondente al problema riscontrato con lo schermo del Chromebook. Fare riferimento alla procedura e alle risorse indicate per la risoluzione del problema.

Se lo schermo del Chromebook è scuro o vuoto, fare riferimento alle seguenti procedure e risorse per la risoluzione del problema.

  1. Assicurarsi che il Chromebook sia collegato a una presa di corrente.
  2. Assicurarsi che il Chromebook sia acceso premendo il pulsante di alimentazione.
  3. Premere più volte il pulsante di aumento della luminosità dello schermo, quindi verificare se la luminosità del schermo è aumentata. Per ulteriori informazioni sulla posizione del pulsante di aumento della luminosità dello schermo, consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Guida alla tastiera del Chromebook.
  4. Riavviare il Chromebook tenendo premuto il pulsante di alimentazione fino a quando il dispositivo non si spegne e quindi riaccendendolo.
  5. Per risolvere alcuni problemi del Chromebook, potrebbe essere necessario eseguire il ripristino dell'hardware del computer, operazione chiamata anche "hard reset". Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge base di Google Ripristino dell'hardware del Chromebook.
  6. È possibile fare in modo che il Chromebook funzioni come nuovo ripristinando le impostazioni di fabbrica. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge base di Google Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Chromebook.

Per informazioni sull'utilizzo del touchscreen del Chromebook e su cosa fare in caso in cui non risponda correttamente, consultare le seguenti risorse.

  • Per informazioni sull'utilizzo e la risoluzione dei problemi del touchscreen del Chromebook, consultare l'articolo della Knowledge base di Google Utilizzo del touchscreen del Chromebook.
  • Per risolvere alcuni problemi del Chromebook, potrebbe essere necessario eseguire il ripristino dell'hardware del computer, operazione chiamata anche "hard reset". Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge base di Google Ripristino dell'hardware del Chromebook.
  • È possibile fare in modo che il Chromebook funzioni come nuovo ripristinando le impostazioni di fabbrica. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge base di Google Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Chromebook.

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jul 2024
Version:  5
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