Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Циклы перезагрузки в Windows 10 Threshold 2 после установки Dell Data Protection Encryption

Summary: Dell Data Protection | При шифровании Windows зависает в циклах перезагрузки при установке в Windows 10 Threshold 2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

В Windows 10 Threshold 2 (1511, сборка 10.0.10586) внесены изменения в то, как Microsoft управляет кэшируемыми учетными данными. Были внесены изменения в подсистему локальной службы безопасности (LSASS), которые привели к изменениям, когда запрашивались кэшированные учетные данные из операционной системы.

Dell Data Protection | Шифрование может шифровать кэшированные учетные данные, чтобы ограничить векторы атак на конечной точке на основе политики «Блочный неуправляемый доступ к учетным данным домена». Когда эта политика включена, и Dell Data Protection | Шифрование установлено в Windows 10 Threshold 2. Возникает условие, при котором LSASS запрашивает кэшированные учетные данные перед Dell Data Protection | Загрузка службы шифрования. Это приводит к отправке зашифрованных кэшированных данных учетных данных в Windows из реестра. Windows интерпретирует эти данные как поврежденные и вызывает «синий экран». Этот «синий экран» может быстро возникать и выглядеть как перезагрузка.

Resolution

Отключение политики блочного неуправляемого доступа к учетным данным домена на соответствующем уровне предотвращает это состояние на компьютерах с Ос Windows 10 Threshold 2 и Dell Data Protection | Клиент шифрования. Dell Data Protection | Клиент шифрования имеет дополнительную функциональность, которая делает все уязвимости, которые трудно использовать.

Dell Data Protection | Шифрование версии 8.7.1 и более поздних содержит временное решение для этой проблемы.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124820
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.