Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Циклы перезагрузки в Windows 10 Threshold 2 после установки Dell Data Protection Encryption

Summary: Dell Data Protection | При шифровании Windows зависает в циклах перезагрузки при установке в Windows 10 Threshold 2.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

В Windows 10 Threshold 2 (1511, сборка 10.0.10586) внесены изменения в то, как Microsoft управляет кэшируемыми учетными данными. Были внесены изменения в подсистему локальной службы безопасности (LSASS), которые привели к изменениям, когда запрашивались кэшированные учетные данные из операционной системы.

Dell Data Protection | Шифрование может шифровать кэшированные учетные данные, чтобы ограничить векторы атак на конечной точке на основе политики «Блочный неуправляемый доступ к учетным данным домена». Когда эта политика включена, и Dell Data Protection | Шифрование установлено в Windows 10 Threshold 2. Возникает условие, при котором LSASS запрашивает кэшированные учетные данные перед Dell Data Protection | Загрузка службы шифрования. Это приводит к отправке зашифрованных кэшированных данных учетных данных в Windows из реестра. Windows интерпретирует эти данные как поврежденные и вызывает «синий экран». Этот «синий экран» может быстро возникать и выглядеть как перезагрузка.

Resolution

Отключение политики блочного неуправляемого доступа к учетным данным домена на соответствующем уровне предотвращает это состояние на компьютерах с Ос Windows 10 Threshold 2 и Dell Data Protection | Клиент шифрования. Dell Data Protection | Клиент шифрования имеет дополнительную функциональность, которая делает все уязвимости, которые трудно использовать.

Dell Data Protection | Шифрование версии 8.7.1 и более поздних содержит временное решение для этой проблемы.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124820
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.