Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

A tela do Windows do Inspiron 7415 2 em 1 girará quando o sistema estiver no modo de rotação rápida

Summary: Este artigo fornece informações sobre como corrigir o problema com a tela do Windows do notebook Inspiron 7415 2 em 1 girando quando o sistema está no modo de rotação rápida. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Os usuários podem notar que a tela do Windows do Inspiron 7415 2 em 1 será girada quando o sistema estiver funcionando no modo de rotação rápida. Esse problema ocorre quando o computador está no modo de rotação rápida e o computador está no modo PC e não no modo tablet.

image.png
Figura 1: Exemplo de tela do Windows girada no notebook Inspiron 7415 2 em 1.

Cause

Ao girar a tela com velocidade rápida, o sensor de aceleração retornará valor inesperado ao fusion hub do sensor AMD.

Resolution

Atualizar o BIOS para a versão mais recente no computador ajudará a resolver o problema. Faça download do BIOS mais recente e instale-o:

ADVERTÊNCIA: A Dell recomenda desconectar dispositivos como discos rígidos externos, impressoras, scanners e assim por diante antes de atualizar o BIOS.
ADVERTÊNCIA: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell recomenda conectar o notebook à corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
NOTA: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
NOTA: Para instalar o BIOS, sua conta de usuário deve ter privilégios de administrador.
  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    1. Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu produto Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
    2. Digite a etiqueta de serviço do notebook e clique em Pesquisar.
    3. Ou clique em Procurar todos os produtos e selecione seu computador no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
  4. Em Categoria, selecione BIOS.
  5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.

Products

Inspiron 7415 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000185856
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.