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A tela do Windows do Inspiron 7415 2 em 1 girará quando o sistema estiver no modo de rotação rápida

Summary: Este artigo fornece informações sobre como corrigir o problema com a tela do Windows do notebook Inspiron 7415 2 em 1 girando quando o sistema está no modo de rotação rápida. ...

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Symptoms

Os usuários podem notar que a tela do Windows do Inspiron 7415 2 em 1 será girada quando o sistema estiver funcionando no modo de rotação rápida. Esse problema ocorre quando o computador está no modo de rotação rápida e o computador está no modo PC e não no modo tablet.

image.png
Figura 1: Exemplo de tela do Windows girada no notebook Inspiron 7415 2 em 1.

Cause

Ao girar a tela com velocidade rápida, o sensor de aceleração retornará valor inesperado ao fusion hub do sensor AMD.

Resolution

Atualizar o BIOS para a versão mais recente no computador ajudará a resolver o problema. Faça download do BIOS mais recente e instale-o:

ADVERTÊNCIA: A Dell recomenda desconectar dispositivos como discos rígidos externos, impressoras, scanners e assim por diante antes de atualizar o BIOS.
ADVERTÊNCIA: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell recomenda conectar o notebook à corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
NOTA: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
NOTA: Para instalar o BIOS, sua conta de usuário deve ter privilégios de administrador.
  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    1. Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu produto Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
    2. Digite a etiqueta de serviço do notebook e clique em Pesquisar.
    3. Ou clique em Procurar todos os produtos e selecione seu computador no catálogo.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
  4. Em Categoria, selecione BIOS.
  5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.

Products

Inspiron 7415 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000185856
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2021
Version:  3
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